ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοίκηση Ανθρώπινων Πόρων       

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν

Διδάσκων: Δρ. Ειρήνη Τσαχουρίδη

Μέθοδος διδασκαλίας: Διαδραστική διδασκαλία

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: κατόπιν επικοινωνίας

Επικοινωνία:     etsachouridi@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Η κάθε επιχείρηση έχει ως σκοπό να πετύχει τους στόχους της. Αναγκαία προϋπόθεση για κάτι τέτοιο είναι η διοίκηση του ανθρωπίνου δυναμικού. Το ανθρώπινο δυναμικό μίας επιχείρησης μπορεί να συνεισφέρει σημαντικά στην απόκτηση ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος μέσα σε μία εταιρεία και να είναι καταλυτικό για την διαχείριση του κόστους μίας εταιρείας. Στην σημερινή εποχή η Διοίκηση Ανθρωπίνου Δυναμικού (ΔΑΔ) αντιμετωπίζει πολλές προκλήσεις. Σκοπός του μαθήματος είναι να εξοικειώσει τους φοιτητές με τις βασικές αρχές και τα βασικά ζητήματα της ΔΑΔ με στόχο να εφοδιάσει τους φοιτητές με γνώσεις που θα είναι χρήσιμες είτε ασχοληθούν με την καριέρα στον τομέα του ανθρώπινου δυναμικού είτε ασχοληθούν με άλλους κλάδους της διοίκησης επιχειρήσεων. Η κατανόηση ζητημάτων σχετικών με το ανθρώπινο δυναμικού είναι αναγκαία για κάθε στέλεχος επιχείρησης και για κάθε εργαζόμενο.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Στο μάθημα χρησιμοποιείται ένα εύρος διαφορετικών διδακτικών μεθόδων με στόχο την θεωρητική και βιωματική κατανόηση του μαθήματος. Μικρής διάρκειας διαλέξεις, μελέτες περιπτώσεων, αναστοχασμοί καθώς και συζητήσεις είναι οι εκπαιδευτικές μέθοδοι πάνω στις οποίες θα δομούνται τα μαθήματα.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

Να αναγνωρίσουν τη σημασία της ΔΑΔ ως μια βασική διοικητική λειτουργία που μειώνει το κόστος και αυξάνει την απόδοση των εργαζομένων.

Να αντιμετωπίζουν τα προβλήματα που σχετίζονται με τη στελέχωση, εκπαίδευση και ανάπτυξη των εργαζομένων, και την αξιολόγηση της απόδοσής τους.

Να εφαρμόζουν τις αρχές και τεχνικές της ΔΑΔ που αποκόμισαν από το μάθημα στη συζήτηση σημαντικών ζητημάτων που σχετίζονται με το προσωπικό και στην εξεύρεση λύσεων.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Martocchio, J.J. (2023) Διαχείριση Ανθρωπίνου Δυναμικού, Εκδόσεις Τζιόλα.

Gold, M. & Smith, C. (2022). Where's the ‘Human’ in Human Resource Management?: Managing Work in the 21st Century. Bristol University Press and Policy Press. ISBN: 9781529213799.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

Παπαλεξανδρή, Ν. & Μπουραντάς, Δ. (2016). Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού. Εκδόσεις Μπένου.

Hall, C.; Torrington, D.; & Taylor, S. (2017). Human Resource Management. 10th ed , Pearson

Wilton, N. (2016). Introduction to Human Resource Management. 3rd ed., Sage

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

• Εισαγωγή στη ΔΑΔ/ Ρόλος και σημασία της ΔΑΔ
• Προγραμματισμός ΔΑΔ-Προσέλκυση και επιλογή προσωπικού
• Εκπαίδευση και ανάπτυξη-Προσδιορισμός εκπαιδευτικών αναγκών-Μέθοδοι εκπαίδευσης-Αξιολόγηση εκπαιδευτικών προγραμμάτων
• Απόδοση εργαζομένων-Μάνατζμεντ Απόδοσης- Αξιολόγηση της απόδοσης
• Ανταμοιβές και Παροχές
• Πολυμορφία-Ισότητα- Δικαιοσύνη
• Ποιότητα της σχέσης εργαζομένου εργοδότη-Εργασιακές στάσεις και συμπεριφορές
• Ανακεφαλαίωση

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

Η αξιολόγηση του μαθήματος στηρίζεται σε γραπτές εξετάσεις (50%) και μια εργασία (ομαδική των 4 ατόμων με ατομικό αναστοχασμό, 50%). Η παρουσία στα μαθήματα και η ενεργός συμμετοχή θεωρούνται εξαιρετικά σημαντικές.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος: Διοίκηση Μάρκετινγκ

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα         

Διδάσκων: Κωστής Ήντουνας     

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα μέσω μίας διάλεξης τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα 6-8 μ.μ.

Επικοινωνία: indounas@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Ο βασικός σκοπός του μαθήματος είναι να περιγράψει τη σημασία και τη συνεισφορά του μάρκετινγκ σε μια επιχείρηση σε συνδυασμό με τη διαδικασία που απαιτείται για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων μάρκετινγκ και τη δημιουργία ενός σχεδίου ή προγράμματος μάρκετινγκ (marketing plan). Πιο συγκεκριμένα, το μάθημα στοχεύει να οδηγήσει τους φοιτητές:

• Στην κατανόηση της φιλοσοφίας του μάρκετινγκ,
• Στην εξοικείωση με την έννοια της διοικητικής του μάρκετινγκ (marketing management), και
• Στην κατανόηση όλων των εργαλείων που απαιτούνται για τη λήψη στρατηγικών αποφάσεων μάρκετινγκ και τη δημιουργία ενός σχεδίου ή προγράμματος μάρκετινγκ.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Η επίτευξη του σκοπού του μαθήματος επιτυγχάνεται μέσα από διαλέξεις, συζητήσεις και διαδραστικές δραστηριότητες κατά τη διάρκεια αυτών των διαλέξεων, μελέτες περιπτώσεων (case studies) καθώς και τις παρουσιάσεις εργασιών από τους φοιτητές. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό μέρος του μαθήματος. 

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση να κατανοήσουν:

• Την έννοια της φιλοσοφίας μάρκετινγκ καθώς και της διοικητικής του μάρκετινγκ,
• Τα εργαλεία της στρατηγικής μάρκετινγκ, και
• Τα στάδια στη δημιουργία ενός σχεδίου μάρκετινγκ. 

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Kotler P. and Keller, K.L. (latest edition), Marketing Management, Prentice Hall, New Jersey.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

• Στάδια του στρατηγικού σχεδιασμού αποφάσεων μάρκετινγκ, 
• Διαδικασία δημιουργίας ενός σχεδίου ή προγράμματος μάρκετινγκ,
• Σύγχρονα θέματα μάρκετινγκ,
• Ανάλυση του εσωτερικού και του εξωτερικού περιβάλλοντος μιας επιχείρησης,
• Έρευνα αγοράς,
• Περιγραφή της έννοιας των στόχων και της στρατηγικής μάρκετινγκ,
• Τμηματοποίηση, στόχευση, τοποθέτηση, 
• Πολιτική προϊόντος,
• Πολιτική τιμολόγησης, 
• Πολιτική διανομής, 
• Πολιτική επικοινωνίας, και
• Υλοποίηση και έλεγχος αποτελεσμάτων στρατηγικής μάρκετινγκ.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών βασίζεται σε:

• Ατομική γραπτή εξέταση που θα πραγματοποιηθεί στο τέλος του μαθήματος (50% του τελικού βαθμού).
• Ομαδική εργασία που αφορά στη συμμετοχή σε παιχνίδι προσομοίωσης (50% του τελικού βαθμού).

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Επιχειρηματική Αναλυτική

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν            

Διδάσκων: Ξένια Μαμάκου        

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Τρίτη 10.00-11.00          

Επικοινωνία: xenia@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το μάθημα είναι σχεδιασμένο ώστε να εκπαιδεύσει τους μεταπτυχικούς φοιτητές στην ανάλυση δεδομένων για επιχειρηματικές εφαρμογές. Αξιοποιώντας τις εφαρμογές Excel και Power BI Desktop για την ανάλυση μεγάλων και διαφορετικών δεδομένων (Big data), οι εκπαιδευόμενοι θα γνωρίσουν τις δυνατότητες των εργαλείων και θα επεξεργαστούν διαφορετικά σύνολα δεδομένων, εφαρμόζοντας προχωρημένες αναλύσεις και μαθαίνοντας τρόπους απεικόνισης των αποτελεσμάτων σε reports & dashboards. Οι συμμετέχοντες έρχονται σε άμεση επαφή με πραγματικές καταστάσεις και ρεαλιστικά επιχειρηματικά προβλήματα, αναπτύσσοντας έτσι δεξιότητες, χρήσιμες για την εργασία τους.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα. Επιπρόσθετα υπογραμμίζεται ότι η θεωρητική ανάλυση των ζητημάτων που θα αναλυθούν θα συμπληρώνεται από επίλυση εφαρμογών με τη χρήση Η/Υ.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να αντιλαμβάνονται τους όρους της τεχνολογίας των πληροφοριών.

• Να εργάζονται σύμφωνα με τους όρους της νομοθεσίας για την ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων.

• Να αντιλαμβάνονται τα οφέλη της επιχειρηματικής αναλυτικής στη λήψη αποφάσεων.

• Να αναλύουν επιχειρηματικά δεδομένα μέσα από τα εργαλεία Excel & Power BI.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

• Παπαθανασίου Ε.Α. και Μαμάκου Ξ.Ι., EXCEL: Ανάλυση Δεδομένων & Επιχειρηματικές Εφαρμογές, Εκδόσεις ΟΠΑ, Αθήνα 2022, ISBN: 978-618-83313-8-9.

• Σημειώσεις του μαθήματος

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ BUSINESS ANALYTICS

• Έννοια και χρησιμότητα

• Κατηγορίες και εργαλεία

• Χρήση από τις επιχειρήσεις και νέες τάσεις

ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΣΤΟ EXCEL

• Λίστες δεδομένων

• Ταξινόμηση

• Conditional Formatting

• Απλές συναρτήσεις

• Αυτόματο και σύνθετο φίλτρο

• Ονομασία περιοχών & κυψελίδων

ΣΥΝΑΡΤΗΣΕΙΣ

• Μαθηματικές συναρτήσεις (SUM, INT, ROUND, MROUND κλπ.)

• Στατιστικές συναρτήσεις (AVERAGE, COUNT, COUNTA, MIN, MAX κλπ.)

• Λογικές συναρτήσεις (AND, OR, NOT, IF κλπ.)

• Συναρτήσεις κειμένου (UPPER, LOWER, PROPER, TRIM, CONCATENATE κλπ.)

• Συναρτήσεις χρόνου (NOW, TODAY, YEAR κλπ.)

• Συναρτήσεις βάσεων δεδομένων (DSUM, DAVERAGE κλπ.)

• Συναρτήσεις αναζήτησης και αναφοράς (LOOKUP, INDEX, XLOOKUP κλ.)

ΓΡΑΦΙΚΗ ΑΠΕΙΚΟΝΙΣΗ

• Δημιουργία, επεξεργασία και μορφοποίηση γραφικών παραστάσεων

• Διαφορετικά είδη γραφικών παραστάσεων

• Απεικόνιση διαφορετικών δεδομένων στην ίδια γραφική παράσταση

ΣΥΓΚΕΝΤΡΩΤΙΚΟΙ ΠΙΝΑΚΕΣ

• Δημιουργία, επεξεργασία και μορφοποίηση συγκεντρωτικών πινάκων

• Ομαδοποίηση δεδομένων

• Σύνδεση με slicers και timelines

• Γραφικές παραστάσεις από συγκεντρωτικό πίνακα

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΟ POWER BI

• Χαρακτηριστικά του Power BI

• Εισαγωγή δεδομένων από άλλες πηγές

• Διαφορετικές προβολές δεδομένων (report, data, model)

POWER BI CHARTS

• Δημιουργία γραφικών παραστάσεων με το Power BI

ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

• Φίλτρα

• Μετασχηματισμός δεδομένων με το εργαλείο Power Query

• Calculated Columns

• Calculated Tables

ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΑ ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΑ

• Βήμα προς βήμα παραδείγματα δημιουργίας Reports & Dashboards

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

• Εργασία: 30%

• Εξετάσεις: 70%

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Χρηματοοικονομική Διοίκηση

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5 πιστωτικές μονάδες

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα

Διδάσκων: Δρ. Μαρία-Ελένη Αγοράκη, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:

Επικοινωνία: magoraki@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το μάθημα Χρηματοοικονομική Διοίκηση έχει σαν στόχο να παρέχει μία όσο το δυνατόν περισσότερο ολοκληρωμένη εκπαιδευτική πλατφόρμα στην κατεύθυνση της Αξιολόγησης και Χρηματοδότησης Επενδυτικών Αποφάσεων. Δεδομένης της ευρύτητας του αντικειμένου το εκπαιδευτικό υλικό (του μαθήματος) επιμερίζεται σε έξι συμπληρωματικές ενότητες, μέσα από τις οποίες ο σπουδαστής αναπτύσσει μία σταδιακή δεξιότητα στην χρήση εναλλακτικών χρηματοδοτικών εργαλείων και την αξιολόγηση των σχετικών επενδυτικών αποφάσεων σε επίπεδο επιχείρησης.

Αρχικά μέσα από μία σύντομη επισκόπηση, αποτυπώνονται οι βασικές έννοιες της Χρηματοδοτικής και τα κριτήρια αξιολόγησης των Επενδυτικών Αποφάσεων, ενώ στη συνέχεια παρουσιάζεται το σύνολο των πηγών χρηματοδότησης (μετοχές, ομολογίες, τραπεζικά δάνεια). Οι επόμενες θεματικές ενότητες εστιάζουν στην αποτίμηση των μετοχών και των ομολογιών, ενώ έμφαση δίνεται στην ανάλυση και την εκτίμηση του Μέσου Σταθμικού Κόστους Κεφαλαίου και στην κεφαλαιακή διάρθρωση της επιχείρησης. Τέλος, γίνεται διάκριση των αποδόσεων και αναλύονται οι κατηγορίες κινδύνου.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα.  

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

1. αξιολογούν και εφαρμόζουν τεχνικές για την επιλογή μεταξύ εναλλακτικών επενδύσεων;
2. αξιολογούν και εφαρμόζουν κατάλληλες μεθόδους για βραχυπρόθεσμη και μακροπρόθεσμη κατανομή πόρων;
3. αξιολογούν διαφορετικές μεθόδους διαχείρισης κινδύνου και ένταξης του στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. 

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Δεδομένης της ευρύτητας της Χρηματοδοτικής Διοίκησης ως θεματική ενότητα, δεν είναι εφικτή η αποκλειστική χρήση ενός και μόνου εγχειριδίου το οποίο θα καλύψει σε σημαντικό βαθμό τις απαιτήσεις του μαθήματος. Το εκπαιδευτικό υλικό είναι μία σύνθεση επιλεγμένων ξενόγλωσσων και ελληνόγλωσσων εγχειριδίων καθώς επίσης και Σημειώσεων της Διδάσκουσας.

Βασικά Εγχειρίδια

• Brooks, R. (2023). Χρηματοοικονομική Διοίκηση, 1^η Ελληνική έκδοση, Αθήνα: Εκδόσεις Κριτική.
• Δράκος, Α.Α. και Καραθανάσης, Γ. Α. (2017). Χρηματοοικονομική Διοίκηση των Επιχειρήσεων, 2^η έκδοση, Αθήνα: Εκδόσεις  Ε. Μπένου.

Ξενόγλωσσα Εγχειρίδια

• Brigham, E. F., and Ehrhardt, M. C. (2013). Financial Management: Theory & practice. 15th Edition, Cengage Learning.
• Brealey, R. A., Myers, S. C., and Allen, F.(2012). Principles of corporate finance. 12th Edition, McGraw-Hill Education.
• Ross, S. A., Westerfield, R. W., and Jaffe, J. F. (2016). Corporate Finance. 11th Edition, McGraw-Hill Education.
• Bodie, Z., Kane, A., and Marcus, A. J. (2012). Essentials of Investments. 9th Edition. McGraw-Hill.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

1. Κριτήρια αξιολόγησης επενδύσεων (συνέχεια από IRR, PV, FV)

• Ελεύθερες Ταμειακές Ροές (Free Cash Flows) και ειδικές περιπτώσεις
• Αξιολόγηση Επενδύσεων σε Καθεστώς Κινδύνου (Uncertainty, Sensitivity Analysis)

1. Ανάλυση των Μορφών/Πηγών Χρηματοδότησης επιχειρήσεων

• Έκδοση Μετοχών, 
• Τραπεζικά Δάνεια (επενδυτικά/κεφαλαίου κίνησης),  
• Έκδοση Ομολογιών (Zero, Coupon)

1. Ομόλογα (αποτίμηση, διάρκεια)
2. Μετοχές (είδη, αποτίμηση)
3. Ανάλυση και εκτίμηση του Κόστους Κεφαλαίου των Επιχειρήσεων (επιμερισμός σε κόστος Δανειακών Κεφαλαίων και Κόστος Ιδίων Κεφαλαίων, Μέσο Σταθμικό Κόστος Κεφαλαίου της Επιχείρησης)
4. Κεφαλαιακή διάρθρωση, Κίνδυνος και Κόστος Κεφαλαίου (η χρήση του στην αξιολόγηση επενδύσεων και στη λήψη αποφάσεων), Διάκριση Απαιτούμενης Απόδοσης και Αναμενόμενης Απόδοσης επενδυτικών στοιχείων, Η έννοια του Κινδύνου της Επιχείρησης, και οι κατηγορίες του κινδύνου (Συστηματικός Κίνδυνος/Ειδικός Κίνδυνος) 

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

20% ασκήσεις 

80% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:            ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΙΑΚΗ ΣΤΡΑΤΗΓΙΚΗ

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα:     Κανένα

Διδάσκων:     Καθηγητής Βασίλης Παπαδάκης

Μέθοδος διδασκαλίας:   Δια Ζώσης

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:      Δευτέρα 1:30-2:30 

Επικοινωνία: vpap@aueb.gr; 210 8203272

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το μάθημα έχει ως επίκεντρο την επιχείρηση ως σύνολο, και στόχος του να ενοποιήσει τις γνώσεις που έχετε αποκομίσει κατά την διάρκεια των μέχρι τώρα μεταπτυχιακών σπουδών σας. Φιλοδοξεί να σας δώσει το πλαίσιο για να μπορείτε να αναγνωρίζετε και να ανταποκρίνεστε στις στρατηγικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις. Ακόμα θα σας διδάξει τις βασικές μεθόδους διαμόρφωσης και υλοποίησης της στρατηγικής. Σχεδόν πάντα, πίσω από μια εξαιρετικά επιτυχημένη επιχείρηση βρίσκεται μια αποτελεσματική στρατηγική.

Θα εξετάσουμε το πως η επιχείρηση μπορεί να τοποθετηθεί καλύτερα απέναντι στις δυνάμεις της αγοράς, ώστε να τις επηρεάσει προς όφελός της, καθώς και το πως μια επιχείρηση μπορεί να καινοτομήσει στρατηγικά και να “αλλάξει τους κανόνες του παιχνιδιού” στην αγορά της. Ακόμα θα μελετήσουμε το πως μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει τις μοναδικές ικανότητες εκείνες που είναι απαραίτητες για να επιτύχει, διατηρήσει και βελτιώσει την θέση της στην αγορά. Τέλος, θα εστιάσουμε στο πώς αυτές οι στρατηγικές επιλογές ‘δένονται’ με τις καθημερινές δραστηριότητες της επιχείρησης, ώστε να δημιουργηθεί ένας οργανισμός με μεγάλη ικανότητα προσαρμογής στις προκλήσεις του σήμερα και του αύριο.

Στα πλαίσια του μαθήματος θα σας δοθεί η δυνατότητα να εφαρμόσετε τις μέχρι τώρα γνώσεις και εμπειρίες σας, παίζοντας ένα από τα πιο διαδεδομένα διεθνώς επιχειρηματικά παιχνίδια στρατηγικής. Αντικείμενο του επιχειρησιακού παιγνίου είναι η εξομοίωση μιας ρεαλιστικής κατάστασης αγοράς, στην οποία συμμετέχουν ομάδες, κάθε μια από της οποίες αντιπροσωπεύει το μάνατζμεντ μιας συγκεκριμένης επιχείρησης. Οι ομάδες ανταγωνίζονται μεταξύ τους σε ένα κοινό επιχειρηματικό περιβάλλον.

Στόχοι του Strategy Game  

·        Να βοηθήσει τους συμμετέχοντες να αφομοιώσουν τις επιμέρους λειτουργίες και την συνολική πορεία μιας επιχείρησης

·        Να καθοδηγήσει τους συμμετέχοντες στο πως μπορούν να αντιμετωπίσουν και να επιλύσουν προβλήματα σχετιζόμενα με την διαμόρφωση της επιχειρησιακής στρατηγικής, την οικονομική διαχείριση, το μάρκετινγκ, τις πωλήσεις, την παραγωγή, και την διοίκηση προσωπικού της επιχείρησης.

·        Να μεταδώσει στους συμμετέχοντες με απλό και κατανοητό τρόπο την σημασία κάποιων βασικών επιχειρησιακών μεγεθών στον καθορισμό των τελικών αποτελεσμάτων της.

·        Να τους βοηθήσει να κατανοήσουν και να αναπτύξουν τις δεξιότητες εκείνες που θα τους επιτρέψουν να λειτουργήσουν αποτελεσματικά στα πλαίσια μιας ομάδας.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το μάθημα θα εξελίσσεται μέσα από συζήτηση που συνήθως θα βασίζεται σε συγκεκριμένες μελέτες περιπτώσεων (case studies). Αυτές (πχ Swatch, Disney, Marvel, Compufix, Nokia κα.) Επίσης, στην διάρκεια του μαθήματος θα συζητηθούν και άλλες μελέτες περιπτώσεων που θα αναφέρονται τόσο σε Ελληνικές (πχ. Cosmote, Alpha Bank, Eurobank, Apivita, ΤΙΤΑΝ κλπ), όσο και σε μεγάλες διεθνείς επιχειρήσεις (πχ Vodafone, Google, Dell, Honda, Marks & Spencer, Cisco Systems,  Canon κλπ).

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες στρατηγικής και τις απόψεις και προσεγγίσεις που έχουν αναπτυχθεί στη βιβλιογραφία και την επιχειρηματική πρακτική,

• Να χρησιμοποιούν τις τεχνικές και τις μεθόδους στρατηγικής ανάλυσης, να αναγνωρίζουν τα πλεονεκτήματα και μειονεκτήματά τους,

• Να κατανοήσουν πως διαμορφώνεται η στρατηγική, με δεδομένο έναν αριθμό στρατηγικών επιλογών (οι οποίες περιλαμβάνουν: το εύρος και είδος δραστηριοτήτων, την ανταγωνιστική στρατηγική, την υλοποίηση της στρατηγικής μέσω εξαγορών/συγχωνεύσεων/συμμαχιών/ίδιας ανάπτυξης και τον χρονισμό των κινήσεων στρατηγικής),

• Να αξιολογήσουν και να επιλέξουν τις βέλτιστες επιλογές στρατηγικής,

• Να κατανοήσουν τη σημασία της υλοποίησης της στρατηγικής και το ρόλο που διαδραματίζουν στην αποτελεσματική υλοποίηση η κατάλληλη οργάνωση, συστήματα, ανθρώπινο δυναμικό, αξίες, κουλτούρα,

• Να εμβαθύνουν στις τεχνικές λήψης στρατηγικών αποφάσεων και τα συνήθη λάθη στη χάραξη και υλοποίηση της στρατηγικής.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΕΛΛΗΝΙΚΗ

Παπαδάκης Β. ‘Στρατηγική των Επιχειρήσεων: Θεωρία και Μελέτες Περιπτώσεων, Εκδόσεις Μπένου,  Σεπτέμβριος 2023.

ΞΕΝΟΓΛΩΣΣΗ

• Thompson, A.A., M.A. Peteraf, J.E. Gamble and A.J. Strickland III, Crafting and Executing Strategy: Concepts and Cases, 23rd   edition, McGraw-Hill, 2022.

• Grant, R.M., Contemporary Strategy Analysis, Wiley, 11th edition, 2022.

• Whittington, R., P. Renger, D. Angwin, G. Johnson, K. Scholes, Exploring Strategy  Pearson, 12th Edition, 2020.

Επιπλέον θα δοθούν μελέτες περιπτώσεων και υλικό από δημοφιλή περιοδικά στρατηγικής.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Το μάθημα θα προσπαθήσει να προσεγγίσει μια πληθώρα προβλημάτων που απασχολούν κάθε επιχείρηση. Ενδεικτικά θα αναπτύξουμε:

·        Τον τρόπο με τον οποίο τα στελέχη μπορούν να τοποθετήσουν (position) την επιχείρηση απέναντι στις δυνάμεις της αγοράς και του ανταγωνισμού, ώστε να εκμεταλλευθούν αυτές τις δυνάμεις ή ακόμα και να τις επηρεάσουν προς όφελός τους;

• Tις διαδικασίες διαμόρφωσης στρατηγικής των επιχειρήσεων καθώς και τον βαθμό στον οποίο οι Ελληνικές επιχειρήσεις ακολουθούν αυτές τις διαδικασίες.

• Τις εναλλακτικές στρατηγικές επιλογές που μπορεί να ακολουθήσει μια επιχείρηση. Ποιες είναι οι πιο αποτελεσματικές; κάτω από Ποιες συνθήκες;

• Τις ενδεικνυόμενες στρατηγικές επίτευξης ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος. Πώς μπορεί μια επιχείρηση να σχεδιάσει και να υλοποιήσει αυτές τις στρατηγικές; Τι θα πρέπει να προσέξει;

• To πώς μπορεί η επιχείρηση να αναπτύξει τους πόρους και τις ικανότητες εκείνες που απαιτούνται για να πετύχει, να διατηρήσει και να βελτιώσει την θέση της στην αγορά.

• Την αποτελεσματικότητα των στρατηγικών ανάπτυξης μέσω εξαγορών/ συγχωνεύσεων. Κάτω από ποιες συνθήκες πετυχαίνουν ή αποτυγχάνουν;

• Πρέπει οι Ελληνικές επιχειρήσεις να αναπτύξουν στρατηγικές συμμαχίες με άλλες Ελληνικές και ξένες επιχειρήσεις; Τι πρέπει να προσέξουν;

• Πως είναι δυνατόν να υλοποιηθεί πιο αποτελεσματικά η στρατηγική που διαμορφώθηκε; Ποιος ο ρόλος των τμημάτων της επιχείρησης (πχ μάρκετινγκ, παραγωγή, χρηματοοικονομικό κ.α.), στην διαμόρφωση και υλοποίηση της στρατηγικής;

• Σε τι βαθμό η επιχειρησιακή στρατηγική επηρεάζει/διαμορφώνει την στρατηγική μάρκετινγκ, πωλήσεων, παραγωγής, ανθρώπινων πόρων κλπ;

• Ποια είναι η κατάλληλη οργανωτική δομή για την πιο αποτελεσματική υλοποίηση της στρατηγικής; Τι συστήματα αμοιβών πρέπει να αναπτυχθούν για να υποστηριχθεί η επιλεγείσα στρατηγική;

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Οι εξετάσεις διεξάγονται με ανοικτά βιβλία. Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος: Πληροφόρηση Βιώσιμης Ανάπτυξης

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν

Διδάσκουσα: Σ. ΚΟΕΝ

Μέθοδος διδασκαλίας: Μια τρίωρη διάλεξη την εβδομάδα

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Παρακαλώ δείτε το eclass

Επικοινωνία: scohen@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

O σκοπός του μαθήματος είναι οι φοιτήτριες και οι φοιτητές να κατανοήσουν τη σημασία της περιβαλλοντικής, κοινωνικής και εταιρικής διακυβέρνησης για τη βιώσιμη ανάπτυξη και να έρθουν σε επαφή με τις νέες μορφές μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης που πλέον συνοδεύουν τις χρηματοοικονομικές αναφορές τόσο στον ιδιωτικό όσο και το δημόσιο τομέα.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το μάθημα θα περιλαμβάνει διαλέξεις και επισκέψεις στελεχών του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα που θα περιγράφουν τη φιλοσοφία και τον τρόπο σύνταξη των αναφορικών για τη βιώσιμη ανάπτυξη

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:
•             Θα έχουν έρθει σε επαφή με τη σημασία της μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης ως συμπληρωματικής πληροφορίας στα οικονομικά δεδομένα,

• Θα έχουν γνωρίζει τα νέα συστήματα μη χρηματοοικονομικής πληροφόρησης στον ιδιωτικό και το δημόσιο τομέα και
• Θα είναι σε θέση να αξιολογούν τις προκλήσεις που σχετίζονται με τη πληροφόρηση της βιώσιμης ανάπτυξης.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Επειδή το θέμα είναι επίκαιρο, η βιβλιογραφία θα οριστεί πριν την έναρξη των μαθημάτων

Συναφή επιστημονικά περιοδικά:

• European Accounting Review
• Sustainability Accounting, Management and Policy Journal

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Το μάθημα θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

• Εισαγωγή στη μη χρηματοοικονομική πληροφόρηση – ESG reporting
• Οι στόχοι βιώσιμης ανάπτυξης των Ηνωμένων Εθνών (Sustainable development Goals)
• Πληροφόρηση για τη βιωσιμότητα και πρότυπα
  • European Sustainability Reporting Directive
  • International Sustainability Standards
  • Global Reporting Initiative (GRI)
• EU Taxonomy
• ESG reporting στην πράξη
• Θέματα ελέγχου (assurance) μη χρηματοοικονομικών καταστάσεων
• Προβλήματα κατά την κατάρτιση των μη χρηματοοικονομικών αναφορών - Διαφορές σκοπιμοτήτων συντακτών και αποδεκτών – Greenwashing
• Βιώσιμης Ανάπτυξης και δημόσιος τομέας
• Green Budgeting/Gender Budgeting

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

• 35% ομαδική εργασία και παρουσίαση
• 65% γραπτές εξετάσεις

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  eFARMOG; Εφαρμογές Χρηματοοικονομικής : Ανάλυση και Μελέτες Περιπτώσεων

ECTS πιστωτικές μονάδες:

Προαπαιτούμενα: Χρηματοοικονομική Διοίκηση, Λογιστική

Διδάσκων: ΑΝΑΣΤΑΣΙΟΣ Α.Α ΔΡΑΚΟΣ     

Μέθοδος διδασκαλίας: ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Τρίτη έως Πέμπτη: 12,00-18,00

Επικοινωνία: a.drakos@otenet.gr, adrakos@aueb.gr , 6945291883         

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το συγκεκριμένο μάθημα είναι μία εστιασμένη προσέγγιση στη Χρηματοοικονομική των Επιχειρήσεων σε έννοιες και πρακτικά προβλήματα που αντιμετωπίζει το επιχειρηματικό Οικοσύστημα (Εταιρείες Μεταποίησης, Υπηρεσιών, Χρηματοοικονομικών Υπηρεσιών κ.λ.π.). Μέσα από θέματα που αφορούν στον Επιχειρηματικό/ Πιστωτικό κίνδυνο και τη Διαχείριση Κεφαλαίου Κίνησης, το μάθημα συμπληρώνει τη Χρηματοοικονομική Διοίκηση και επεκτείνει το γνωσιακό επίπεδο των σπουδαστών σε θέματα Επενδυτικής Τραπεζικής, με στόχο την ανάλυση προτάσεων για χρηματοδότηση επιχειρήσεων και επενδυτικών έργων. Η ουσιαστική εμπέδωση των θεμάτων που αναλύονται, επιτυγχάνεται μέσα από εργαστηριακές μελέτες πραγματικών περιπτώσεων (case studies) σε περιβάλλον excel.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

-        3ωρη Παρακολούθηση Διαλέξεων Εργαστηριακού Χαρακτήρα

-        Εκπόνηση εργασίας με πραγματικά δεδομένα και σε πραγματικές συνθήκες

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

·        Να γνωρίζει τις τεχνικές υπολογισμού του Κόστους κεφαλαίου Επιχειρήσεων, μέσα από εναλλακτικές επιστημονικές προσεγγίσεις

·        Να γνωρίζει τη σημαντικότητα και τον τρόπο διαχείρισης του εσωτερικού μηχανισμού χρηματοδότησης της επιχείρησης (κεφαλαίου κίνησης)

·        Να υπολογίζει το επίπεδο Πιστωτικού Κινδύνου για πρόσωπα και επιχειρήσεις (Probability of Default, Credit Risk Scoring)

·        Να αναλύει και να προτείνει μορφές χρηματοδότησης για επιχειρήσεις και επενδυτικά έργα, βάσει των εκάστοτε συνθηκών της αγοράς αλλά και των ιδιαίτερων χαρακτηριστικών της επιχείρησης-φορέα επένδυσης.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

1)     Αρχές Χρηματοοικονομικής των Επιχειρήσεων, Richard Brealey, Stewart Myers, Franklin Allen, 2022, Αθήνα: Εκδόσεις Utopia, [ISBN ελληνικής έκδοσης: 978-618-5173-71-5}.

2)     Χρηματοοικονομική Διοίκηση των Επιχειρήσεων, (μετά του Γ.Α.. Καραθανάση), 2019, Αθήνα: Εκδόσεις Ε. Μπένου, [ISBN 978-960-359-098-9]

3)      Σημειώσεις Διδάσκοντα και Μελέτες Περιπτώσεις (Case Studies)

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

1.      Η έννοια και οι μέθοδοι εκτίμησης του κόστους κεφαλαίου επιχειρήσεων και επενδυτικών έργων (κίνδυνος/αναμενόμενη/απαιτούμενη απόδοση, Μ.Σ.Κ.Κ., το κόστος μετοχικού κεφαλαίου και των έντοκων μορφών χρηματοδότησης).

2.      Διαχείριση Κεφαλαίου Κίνησης (το κόστος χρηματοδότησης του Κεφαλαίου Κίνησης, Διαχείριση Αποθεμάτων, Διαχείριση Πιστώσεων, Πηγές Χρηματοδότησης Κεφ. Κίνησης)

3.      Ανάλυση Επιχειρηματικού και Πιστωτικού Κινδύνου (αναφορά στα είδη και τις πηγές Κινδύνου, Ανάλυση Πιστοδοτικής Ικανότητας, μοντέλα πρόβλεψης κινδύνου, Βαθμονόμηση Πιστωτικού Κινδύνου)

4.      Εναλλακτικές μορφές Χρηματοδότησης επιχειρήσεων και επενδυτικών Σχεδίων (Private Equities, Υβριδικές Μορφές Τραπεζικής Χρηματοδότησης, Τιτλοποίηση Απαιτήσεων, Ομολογιακά Δάνεια Μετατρέψιμα σε μετοχές, Ενδιάμεση Χρηματοδότηση, Crowd Funding) 

5.      Εκπόνηση Εργασίας (Test Paper), σε πραγματικές συνθήκες

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

·        Γραπτές εξετάσεις 60%

·        Εργασία 40%

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Ηγετικές Ικανότητες και Διοίκηση Απόδοσης

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα:          

Διδάσκων: Αναστάσιος Μαγκούτας, Αναπληρωτής Καθηγητής, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) 

Αλέξανδρος Παπαλεξανδρής, Αναπληρωτής Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ)   

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:

Επικοινωνία:     Αναστάσιος Μαγκούτας: amagoutas@ba.uoa.gr Αλέξανδρος Παπαλεξανδρής: alexp@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Η σύγχρονη επιχείρηση/οργανισμός αποτελεί μια πολύπλοκη και δυναμική οντότητα, η διοίκηση της οποίας απαιτεί ηγέτες που να κατανοούν τόσο τη διοικητική επιστήμη σε βάθος, όσο και να κατέχουν  ένα σύνολο  βασικών δεξιοτήτων, που να περιλαμβάνουν μεταξύ άλλων τη στρατηγική σκέψη, τον ενδελεχή προγραμματισμό, τον ψηφιακό μετασχηματισμό, την κατανόηση της ψυχοδυναμικής των ομάδων, τη διαχείριση προϊόντων και αλυσίδας αξίας και την κατανόηση των βασικών επιχειρηματικών που επιδρούν στην αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητα των επιχειρήσεων.

Σκοπός του μαθήματος είναι η σύνδεση μεταξύ ηγεσίας και διοίκησης της απόδοσης: η ηγεσία απαιτεί όραμα, ισορροπία και προνοητικότητα ενώ η διοίκηση της απόδοσης, γνώση διαδικασιών, μεθόδων και κατάλληλων πολιτικών για την εκάστοτε επιχειρησιακή περίσταση.

Στο πλαίσιο που περιγράψαμε, η ηγεσία διαδραματίζει έναν πολύ σημαντικό ρόλο. Αναφορικά με την ενότητα της ηγεσίας, το μάθημα αποσκοπεί στην κατανόηση των βασικών γνωρισμάτων αυτής, στα είδη της ηγεσίας, στις προσεγγίσεις των ηγετών, καθώς και στις ομοιότητες και διαφορές που συναντά κάποιος ανάμεσα σε έναν ηγέτη και έναν μάνατζερ μίας επιχείρησης. Γίνεται επίσης αναφορά στην εξελικτική πορεία της ηγεσίας και στην ανάγκη να δημιουργούνται πλέον ομάδες ατόμων, οι οποίες θα πρέπει να είναι ικανές να αναπτύξουν το ατομικό αίσθημα ηγετικού χαρακτήρα και αντιστοίχως των ηγετικών χαρακτηριστικών που υπάρχουν στο κάθε άτομο. Τέλος, διατυπώνεται και η σημασία του ρόλου του ηγέτη στον καθορισμό των στόχων της επιχείρησης, αλλά και η αλληλένδετη σχέση αλληλεπίδρασης που διαπλάθεται μεταξύ του ηγέτη και των μελών της επιχείρησης.

Αναφορικά με τη διοίκηση της απόδοσης επισημαίνεται ότι η έννοια αναφέρεται σε σύγχρονες μεθόδους και εργαλεία που οι επιχειρήσεις ακολουθούν προκειμένου να εκπληρώσουν τους στόχους τους με τον βέλτιστο τρόπο. Σε αυτό το πλαίσιο, στο μάθημα αναλύονται τρόποι, μεθοδολογίες και εργαλεία που χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση και τη διοίκηση της απόδοσης των σύγχρονων επιχειρήσεων όπως, εργαλεία στοχοθεσίας (Goal setting) και μέθοδοι διοίκησης βάσει στόχων (Management by Objectives), τεχνικές αποτελεσματικής διενέργειας της αξιολόγησης υφισταμένων και τρόποι μετάβασης από την αξιολόγηση στη διοίκηση της απόδοσης (Performance Management).  Επίσης, εξετάζονται οι διαφορετικές συνιστώσες της απόδοσης των επιχειρήσεων (χρηματοοικονομική, πελατειακή, εσωτερικές διαδικασίες, μάθηση και ανάπτυξη) και διερευνάται η επίπτωση που αυτές έχουν στη δημιουργία αξίας για τον οργανισμό.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό καλύπτεται στις διαλέξεις του μαθήματος. Οι διαλέξεις περιλαμβάνουν παρουσίαση του θεωρητικού πλαισίου και συζητήσεις επί αυτού, αναλύσεις μελετών περίπτωσης και προβολή οπτικο-ακουστικού υλικού. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική και αποτελεί την συνιστάμενη μέθοδος για την βέλτιστη κατανόηση των αντικειμένων του μαθήματος. Τέλος, η προσωπική μελέτη του εκπαιδευτικού υλικού από τους φοιτητές  αποτελεί ουσιαστικό μέρος που ολοκληρώνει την μαθησιακή διαδικασία.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

1. Εξοικειωθούν με τις σύγχρονες θεωρίες ηγεσίας.
2. Αξιολογούν τα μοντέλα ηγεσίας που εφαρμόζονται σε διεθνές και τοπικό επίπεδο.
3. Κατανοούν το ρόλο του ηγέτη στην εφαρμογή των επιχειρησιακών λειτουργιών.
4. Διακρίνουν τα διαφορετικά είδη ηγετών και στυλ ηγεσίας.
5. Κατανοήσουν σε βάθος τις έννοιες της αποτελεσματικής αξιολόγησης και της διοίκησης της απόδοσης.
6. Αξιολογήσουν αποτελεσματικά τους υφισταμένους τους και με αυτόν τον τρόπο να συμβάλλουν στην παρακίνησή τους.
7. Συμβάλλουν στην θέσπιση μίας θετικής κουλτούρας αξιολόγησης στον οργανισμό.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ - ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

1. Daft, R. Management, Thomson South-Western (latest edition)
2. Armstrong, M. (2017). Armstrong's handbook of performance management: An evidence-based guide to delivering high performance. Kogan Page Publishers (6th edition)

  ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ - ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

1. Coutu, D. L. (2004). Putting Leaders on the Couch. Harvard Business Review, Harvard Business School Publication Corp. 82: 64-71.
2. Goleman, D. (2000). Leadership that gets results. Harvard Business Review 78(2): 78-+.
3. Goleman, D. (2004). What makes a leader? Harvard Business Review 82(1): 82-+.
4. Goleman, D., R. Boyatzis, et al. (2001). Primal leadership - The hidden driver of great performance. Harvard Business Review 79(11): 42-
5. Hamel, G. (2011). First, let’s fire all the managers. Harvard Business Review, 89(12): 48-60.
6. Mayer, J. D., D. Goleman, et al. (2004). "Leading by feel." Harvard Business Review 82(1):27
7. Williams, R. S. (2002). Managing employee performance. Design and implementation. London: Thomson Learning
8. Smither, J. W., & London, M. (2009). Performance management: Putting research into action: John Wiley & Sons.
9. Pulakos, E. D. (2009). Performance management: A new approach for driving business results: John Wiley & Sons.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Η δομή του μαθήματος  περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

1. Εισαγωγή στη θεωρία της ηγεσίας. Η διαφορά του ηγέτη από τον μάνατζερ.
2. Σημασία της ηγεσίας στην ανταγωνιστικότητα και επιτυχία της επιχείρησης.
3. Προσεγγίσεις και στυλ ηγεσίας στις επιχειρήσεις και οργανισμούς.
4. Τεχνικές κινητοποίησης για αποτελεσματική ηγεσία.
5. Τεχνικές λήψης αποφάσεων και ελέγχου για αποτελεσματική ηγεσία.
6. Θεωρίες διοίκησης της απόδοσης.
7. Τεχνικές μέτρησης της απόδοσης.
8. Μέθοδοι αξιολόγησης της απόδοσης.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση του μαθήματος θα γίνει με τελικές εξετάσεις σε ποσοστό 100%

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διεθνής Χρηματοοικονομική

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα:           Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα

Διδάσκων:          Γεώργιος Π. Κουρέτας

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:

Επικοινωνία:     kouretas@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι να εισάγει τους μεταπτυχιακούς φοιτητές στη θεωρία και πολιτική της διεθνούς χρηματοοικονομικής. Στην πρώτη ενότητα αναλύουμε τα βασικά χαρακτηριστικά της αγοράς ξένου συναλλάγματος, τις επιμέρους αγορές ξένου συναλλάγματος καθώς και τη χρησιμότητα της αγοράς ξένου συναλλάγματος για την άσκηση αρμπιτράζ, κερδοσκοπία και αντιστάθμιση συναλλαγματικού κινδύνου. Στη δεύτερη ενότητα εστιάζουμε την προσοχή μας το ισοζύγιο πληρωμών, στο ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών και στο ισοζύγιο κίνησης κεφαλαίων. Η τρίτη ενότητα παρουσιάζει τα βασικά χαρακτηριστικά των καθεστώτων συναλλαγματικών ισοτιμιών καθώς και τα κριτήρια επιλογής συναλλαγματικών καθεστώτων. Στη τέταρτη ενότητα αναλύονται οι βασικές σχέσεις ισορροπίας, καλυμμένη ισοδυναμία επιτοκίων, ακάλυπτο ισοδυναμία επιτοκίων και στρατηγική carry trade, ο νόμος της μιας τιμής και η ισοδυναμία αγοραστικής. Στην πέμπτη ενότητα  παρουσιάζονται και αναλύονται οι εναλλακτικές θεωρίες προσδιορισμού ονομαστικών και πραγματικών συναλλαγματικών ισοτιμιών και πολιτικές παρέμβασης στην αγορά ξένου συναλλάγματος. Η τελευταία ενότητα αναλύει τη διεθνή αγορά χρήματος και τη διεθνή αγορά ομολόγων.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να κατανοήσουν τα βασικά χαρακτηριστικά της αγοράς ξένου συναλλάγματος;
• Να είναι σε θέση να αναλύσουν ζητήματα της εφαρμογής της συναλλαγματικής πολιτικής

• Να κατανοήσουν τους τρόπους και τη χρησιμότητα των υποδειγμάτων προσδιορισμού των συναλλαγματικών υποδειγμάτων για την εφαρμογή της συναλλαγματικής πολιτικής;

• Να αναγνωρίζουν τη σημασία των κεντρικών στοιχείων της συναλλαγματικής πολιτικής.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑ

Alan C. Shapiro and Peter Moles, (2018), International Financial Management, New York: Wiley, Broken Hill Publishers, Ελληνική Έκδοση, (επιμ. Δημήτρης Γεωργούτσος & Γιώργος Κουρέτας)

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

Cheol S. Eun and Bruce G. Resnick, (2017) International Financial Management, Eight Edition, New York: McGraw-Hill

1. C. Feenstra and A. M. Taylor (2014), International Economics, 2^nd Edition, Ελληνική έκδοση, Θεσσαλονίκη: Εκδόσεις Επίκεντρο.

1. Bekaert and R. Hodrick, (2012) International Financial Management, Second Edition, New York: Pearson

1. Wang, (2009), The Economics of Exchange Rates and Global Finance, Second Edition, Springer

1. Giddy, (1994), Global Financial Markets, Αθήνα: Εκδόσεις Παπαζήσης

1. Orlin Grabbe, (2000), International Financial Markets, Third Edition, New York: Prentice Hall

               M.Melvin, (2000), International Money and Finance, Sixth Edition, New York: Addisson-Wesley.

1. Solnik and Dennis McLeavey, (2009), Global Investments, Sixth Edition, New York: Pearson

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Διεθνής Χρηματοοικονομική

Η Αγορά Ξένου Συναλλάγματος: Εισαγωγή; Άμεσες και Έμμεσες και Σταυροειδείς συναλλαγματικές ισοτιμίες; Τιμές αγοράς και πώλησης; ονομαστικές και πραγματικές συναλλαγματικές ισοτιμίες; Ονομαστικές και πραγματικές αποτελεσματικές συναλλαγματικές ισοτιμίες; η αγορά όψεως; Αρμπιτράζ νομισμάτων; η προθεσμιακή αγορά; η αγορά συμβολαίων μελλοντικών συμβολαίων; Η αγορά δικαιωμάτων προαίρεσης; η αγορά ανταλλαγής. 

Αποτελεσματικότητα Αγοράς Ξένου Συναλλάγματος: Η υπόθεση της αποτελεσματικής αγοράς στην περίπτωση της αγοράς ξένου συναλλάγματος; Βασικές σχέσεις; Εμπειρική ανάλυση; ασφάλιστρο κινδύνου.

Διεθνείς Νομισματικές Διευθετήσεις: Κατάταξη καθεστώτων; Συναλλαγματική πολιτική στην Ελλάδα; Κριτήρια επιλογής συναλλαγματικών καθεστώτων; Ιστορική αναδρομή των διεθνών νομισματικών διευθετήσεων.

Το Ισοζύγιο Πληρωμών: Οι εθνικοί λογαριασμοί στην ανοικτή οικονομία; το ισοζύγιο πληρωμών; το ισοζύγιο τρεχουσών συναλλαγών; το ισοζύγιο κίνησης κεφαλαίων; Πιστωτές και δανειστές στην παγκόσμια οικονομία.

Υποδείγματα Συναλλαγματικών Ισοτιμιών I: Ακάλυπτη ισοδυναμία επιτοκίων; Στρατηγική carry trade; Καλυμμένη Ισοδυναμία Επιτοκίων; Μεροληψία προθεσμιακής ισοτιμίας.

Υποδείγματα Συναλλαγματικών Ισοτιμιών II: Ισοδυναμία Αγοραστικής Δύναμης. 

Υποδείγματα Συναλλαγματικών Ισοτιμιών III: Το νομισματικό υπόδειγμα; η προσέγγιση με ευέλικτες τιμές; Η εξίσωση Fisher; η προσέγγιση με δύσκαμπτες τιμές; Το υπόδειγμα του διαφορικού πραγματικού επιτοκίου.

Υποδείγματα Συναλλαγματικών Ισοτιμιών IV:  Το υπόδειγμα του χαρτοφυλακίου; Το υπόδειγμα του ισοζυγίου τρεχουσών συναλλαγών; το υπόδειγμα της νέας πληροφόρησης.

Υποδείγματα πραγματικής συναλλαγματικής ισοτιμίας: Η προσέγγιση Balassa-Samuelson: Παραγωγικότητα και πραγματική συναλλαγματική ισοτιμία; Η προσέγγιση του δημόσιου χρέους: Δημοσιονομική πολιτική και συναλλαγματική ισοτιμία; Τα δίδυμα ελλείμματα.

Πολιτική Παρέμβασης στην Αγορά Ξένου Συναλλάγματος: Παρέμβαση στην αγορά όψεως; (a) Προσέγγιση μη-στείρωσης; (b) Προσέγγιση στείρωσης. Η παρεμβατική πολιτική της ΕΚΤ. 

Συναλλαγματικές κρίσεις: Δείκτης κερδοσκοπικής πίεσης; Υποδείγματα συναλλαγματικών κρίσεων; Ιστορική αναδρομή συναλλαγματικών κρίσεων; μόλυνση.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

80% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  ΨΗΦΙΑΚΟ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Τύπος του μαθήματος: Επιλογής

Διδάσκουσα: Ελένη Ζαντίδου

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Δευτέρες 15:00-17:00 (κατόπιν ραντεβού & μέσω Teams)

Επικοινωνία: elenizantidou@gmail.com

ΠΜ: 5 ECTS

Eπιδιωκόμενα μαθησιακά αποτελέσματα (Αντικειμενικοί στόχοι του μαθήματος)

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές θα είναι σε θέση να:

1. Κατανοούν τις βασικές έννοιες του Ψηφιακού Μάρκετινγκ: Να ορίζουν τις βασικές έννοιες στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ. Να κατανοούν τη σημασία του ψηφιακού μάρκετινγκ.

2. Εξετάζουν τα Ψηφιακά Κανάλια και τα Εργαλεία Επικοινωνίας: Να αναγνωρίζουν τη φύση και τις διαφορές μεταξύ των ψηφιακών καναλιών και πλατφορμών. Να εντοπίζουν τη φύση και την εμβέλεια των εργαλείων επικοινωνίας στο ψηφιακό πλαίσιο. Να κατανοούν τον ρόλο και τα βασικά στοιχεία μιας λειτουργικής ιστοσελίδας και ενός blog.

3. Αναλύουν τη Συμπεριφορά του Καταναλωτή και το CRM: Να κατανοούν τη θεωρία και τη συμπεριφορά του ψηφιακού καταναλωτή. Να εντοπίζουν κρίσιμους παράγοντες επιτυχίας που βελτιώνουν την εμπειρία του χρήστη και την αποτελεσματικότητα μιας ιστοσελίδας. Να αναγνωρίζουν τη χρήση των κοινωνικών μέσων και των κινητών επικοινωνιών για την ενίσχυση της αποτελεσματικότητας του CRM.

4. Εφαρμόζουν Στρατηγικές και Αναλυτικές Δεξιότητες Ψηφιακού Μάρκετινγκ: Να κατανοούν τη θεωρία και τις πρακτικές εφαρμογές στρατηγικών ψηφιακού μάρκετινγκ. Να χρησιμοποιούν μεθόδους μέτρησης απόδοσης, ROI και ψηφιακής ανάλυσης. Να κατανοούν το SEO, τη διαφήμιση Google και τα κοινωνικά μέσα. Να αναγνωρίζουν τη σημασία του περιεχομένου στις ψηφιακές πλατφόρμες.

5. Αντιμετωπίζουν Ηθικά Ζητήματα στο Ψηφιακό Μάρκετινγκ: Να είναι ενήμεροι για την ηθική και τη νομοθεσία που διέπει το ψηφιακό μάρκετινγκ.

Προαπαιτούμενα

Δεν υπάρχουν

Περιεχόμενο του μαθήματος (Syllabus)

Το Ψηφιακό Μάρκετινγκ έχει ανατρέψει πλήρως τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί και τα brands επικοινωνούν με τους καταναλωτές. Υπάρχει μια μετατόπιση ισχύος, η οποία καθοδηγείται από την ανάπτυξη του Περιεχομένου που Δημιουργείται από Χρήστες (User Generated Content), του Μάρκετινγκ Επιρροής (Influencer Marketing) και των πλατφορμών Κοινωνικής Δικτύωσης. Αυτό αποτελεί βασικό στοιχείο της 4ης Βιομηχανικής Επανάστασης (4IR), η οποία καθορίζεται από τον καταναλωτή. Η συγκεκριμένη ενότητα αντιμετωπίζει αυτές τις προκλήσεις αξιοποιώντας τις πιο σύγχρονες πρακτικές και θεωρίες, προκειμένου να εξοπλίσει τους φοιτητές με τις απαραίτητες δεξιότητες και γνώσεις για ρόλους στον τομέα του Ψηφιακού Μάρκετινγκ. Σκοπός του μαθήματος είναι η κατανόηση των βασικών αρχών του Ψηφιακού Μάρκετινγκ και η εξοικείωση με τις διάφορες πτυχές του. Οι φοιτητές θα αναπτύξουν την ικανότητα να αναγνωρίζουν θεμελιώδεις έννοιες, να διακρίνουν τη φύση και τις διαφορές των ψηφιακών καναλιών και να κατανοούν τα εργαλεία επικοινωνίας στο ψηφιακό περιβάλλον. Συνεπώς, το πρόγραμμα σπουδών περιλαμβάνει τις εξής θεματικές ενότητες:

• Εισαγωγή στα θεμέλια του Ψηφιακού Μάρκετινγκ

• Συμπεριφορά του Καταναλωτή στο Διαδίκτυο

• Μάρκετινγκ Περιεχομένου (Content), περιλαμβανομένου του Βίντεο Μάρκετινγκ

·        Μάρκετινγκ Ιστοσελίδων (Website)

• Περιεχόμενο που Δημιουργείται από Χρήστες (User Generated Content)

• Ψηφιακές Μετρήσεις και Αναλύσεις (Digital Metrics & Analytics)

• Email Μάρκετινγκ

• Mobile Μάρκετινγκ

• Διαφημίσεις Εμφάνισης (Display Advertising)

·        Μάρκετινγκ Επιρροής (Influencing Μάρκετινγκ) & Δημιουργών Περιεχομένου (Content Creator Μάρκετινγκ)

• Ψηφιακό Μάρκετινγκ (Digital Marketing Mix):

  • Search: οργανική & επί πληρωμή

  • Paid Media: Ψηφιακή Διαφήμιση, Email Marketing, Affiliate Marketing

  • Owned Media: Μάρκετινγκ Περιεχομένου: Ιστοσελίδες, Κοινωνικά Δίκτυα, Blogging, Βίντεο

  • Earned Media: Μάρκετινγκ Κοινωνικών Δικτύων: Περιεχόμενο από Χρήστες, Μάρκετινγκ Επιρροής, Διαδικτυακές Κοινότητες, Dark Social

Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη

Προτεινόμενη Βιβλιογραφία:

Chaffey, D. Ellis-Chadwick, F., 2022. Digital marketing: strategy, implementation and practice (8th ed). Pearson, Harlow.

Kingsnorth, S., 2019. Digital marketing strategy. 2nd ed. Kogan Page, London.

Roberts, M.L. Zahay, D.L., 2018. Internet marketing: integrating online and offline strategies (4th ed). South-Western, Mason, Ohio.

Tuten, T. L. 2022. Principles of marketing for a digital age. 2nd edition. Sage Publications Ltd.

Zahay, D.L. et al. 2023. Social media marketing a strategic approach (3rd ed). Australia: Cengage.

Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι

Απαιτείται αυτοδύναμη μελέτη καθώς και προετοιμασία πριν από κάθε μάθημα.

Μέθοδοι αξιολόγησης/βαθμολόγησης

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

Θα τεθούν 3 ερωτήσεις ανάπτυξης εκ των οποίων θα πρέπει να επιλεχθούν οι δύο προς απάντηση.

Γλώσσα διδασκαλίας

Ελληνική/Αγγλική

 [EZ1]Αφήνω εδώ το προσωπικό μου email, αλλά ενημερώστε με αν θα μου δοθεί λογαριασμός aueb και θα χαρώ να το αντικαταστήσω.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Ψηφιακός Μετασχηματισμός

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν

Διδάσκων: Δρ. Κατερίνα Φραϊδάκη

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος αποτελείται από:

• Διαλέξεις
• Case studies
• Παρουσίαση digital εργαλείων
• Ασκήσεις για την εφαρμογή των εργαλείων

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Τρίτη, 16:00 – 18:00

Επικοινωνία: fraidaki@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το μάθημα «Ψηφιακός Μετασχηματισμός» έχει ως βασικό στόχο να διδάξει τους τρόπους που αναλύουμε, σχεδιάζουμε και υλοποιούμε τον Ψηφιακό Μετασχηματισμό σε μια επιχείρηση. Το μάθημα θα περιλαμβάνει παρουσίαση πραγματικών εργαλείων, τα οποία θα κληθούν οι φοιτητές να χρησιμοποιήσουν για την εκπόνηση της εργασίας τους (η παρακολούθηση του μαθήματος δεν απαιτεί πρότερη γνώση προγραμματισμού, απευθύνεται είτε σε άτομα που τώρα θα ξεκινήσουν την μελέτη.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Οι φοιτητές θα κλειθούν να:

• Μελετήσουν τις διαφάνειες που θα τους δοθούν κατά τη διάρκεια του μαθήματος
• Μελετήσουν μελέτες περίπτωσης
• Εφαρμόσουν πραγματικά εργαλεία για την ανάπτυξη ενός eshop και την ψηφιακή του προώθηση
• Μελετήσουν την ψηφιακή ωριμότητα μιας εταιρείας και να προτείνουν στρατηγικές για τον ψηφιακό μετασχηματισμό της.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Οι φοιτητές στο τέλος του μαθήματος θα μπορούν:

-              Να μελετήσουν την παρούσα ψηφιακή ωριμότητα ενός οργανισμού

-              Να εντοπίσουν τα σημεία που μπορούν να ψηφιοποιηθούν σε μια επιχείρηση

-              Να εφαρμόσουν εργαλεία για την ψηφιακή παρουσία μιας εταιρείας

-              Να εφαρμόσουν εργαλεία για την ψηφιοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών μιας επιχείρησης

-              Να αναπτύξουν την ψηφιακή τους παρουσία (e-shop και εργαλεία προώθησης)

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

• Θα δοθούν διαφάνειες και papers κατά τη διάρκεια του μαθήματος

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Οι θεματικές ενότητες που θα διδαχθούν είναι:

• Εισαγωγή στον Ψηφιακό Μετασχηματισμό και στην Ψηφιοποίηση
• Τρόποι μελέτης της ψηφιακής ωριμότητας μιας επιχείρησης
• Τρόποι μελέτης του ανταγωνισμού με digital εργαλεία
• Ψηφιακή παρουσία μιας επιχείρησης (ecommerce στρατηγική)
• Ψηφιακή προώθηση μιας επιχείρησης (μηχανές αναζήτησης (SEO/SEM/ Google Ads/ YouTube), Social Media (facebook, Instagram, Tik Tok, content marketing, email marketing)
• Πλατφόρμες για την εσωτερική οργάνωση μιας επιχείρησης (ERP, CRM, WMS)

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως:

• 50% η τελική εξέταση
• 40% η ομαδική εργασία
• 10% ανάλυση ενός case study ανα ομάδα

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος: Επίλυση Επιχειρηματικών Προβλημάτων

ECTS πιστωτικές μονάδες: 5 πιστωτικές μονάδες

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα         

Διδάσκων: Καθ. Μανώλης Ν. Κρητικός

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μια φορά την εβδομάδα με μια διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:           Πέμπτη 13:00-15:00

Επικοινωνία:   kmn@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι να εισάγει τους μεταπτυχιακούς φοιτητές στην μεθοδολογία της λήψης αποφάσεων, καθώς και στα κύρια πρότυπα αποφάσεων που χρησιμοποιούνται σήμερα. Η λήψη αποφάσεων είναι μια από τις σημαντικότερες λειτουργίες της Διοίκησης. Το σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον χαρακτηρίζεται από μεγάλο ανταγωνισμό, συνεχείς αλλαγές, εκτεταμένη παγκοσμιοποίηση, μεγάλη διαθεσιμότητα των δεδομένων και των πληροφοριών καθώς και την τεράστια διείσδυση της τεχνολογίας της πληροφορίας και των τηλεπικοινωνιών. Σε αυτό το περιβάλλον η λήψη αποφάσεων βασίζεται όλο και περισσότερο στην χρήση και ανάλυση των δεδομένων μέσω της ανάπτυξης των μοντέλων και της χρήσης φιλικών προς τον χρήστη λογισμικών για PC.  Οι πέντε μεγάλες κατηγορίες των θεμάτων που καλύπτονται είναι: Γραμμικός και Ακέραιος Προγραμματισμός, Ανάλυση Αποφάσεων, Πολυκριτήρια Ανάλυση, και Προσομοίωση. Για την επίλυση δύσκολων συνδυαστικών προβλημάτων βελτιστοποίησης  παρουσιάζονται ευρετικοί και μεταευρετικοί αλγόριθμοι. Επίσης καλύπτεται η μέθοδο της Περιβάλλουσας Ανάλυσης Δεδομένων σαν μεθοδολογία μέτρησης σχετικών αποδόσεων συστημάτων που στηρίζεται στον Γραμμικό Προγραμματισμός. Σε κάθε κατηγορία ο φοιτητής έχει την ευκαιρία να εφαρμόσει τις γνώσεις του /της σε μία σειρά προβλημάτων και μελετών περίπτωσης. Επιπρόσθετα με την ανάπτυξη των προτύπων ο φοιτητής έχει την ευκαιρία να χρησιμοποιήσει λογισμικά για την επίλυση προβλημάτων τα περισσότερα από τα οποία είναι πρόσθετα στο Excel.  

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• να κατανοούν και να κατασκευάζουν πρότυπα για προβλήματα λήψης αποφάσεων,
• να αναπτύσσουν τα κατάλληλα πρότυπα λήψης αποφάσεων,
• να χρησιμοποιούν πρότυπα λήψης αποφάσεων για την αποτελεσματική λήψη αποφάσεων,
• να εφαρμόζουν τα πρότυπα σε μεγάλο αριθμό λειτουργιών μιας επιχείρησης,
• να χρησιμοποιούν την τεχνολογία των υπολογιστών αποτελεσματικά ώστε να λαμβάνουν την καλύτερη απόφαση.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

1. B. W. Taylor III, (2019), Introduction to Management Science, Pearson Educational Inc, Broken Hill

2. Ragsdale, (2024), Spreadsheet Modeling & Decision Analysis: A Practical Introduction to Business Analytics, Cengage Learning, Broken Hill

1. H. A. Taha, (2016), Operations Research: An Introduction, 10th edition, Prentice Hall, 2016

1. N. Balakrishnan, B. Render, P. M. Stair, Jr., (2013), Managerial Decision Modeling with Spreadsheets, Pearson Educational Inc.

1. J.Zhu,(2009), Quantitative models for performance evaluation and benchmarking,  Springer

6. W. Cooper, L. M. Seiford and K. Tone, (2007), Data Envelopment Analysis, Springer

1. Z. Michalewicz and D.B.Fogel, (2004), How to solve it: Modern Heuristics, Springer

1. W. L. Winston and S. C. Albright, (2002), Practical Management Science, South-Western College Pub.

1. G. L. Nemhauser and L. A. Wolsey, (1999), Integer and Combinatorial Optimization, Wiley- Interscience

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Τα βασικά στοιχεία της Επιχειρησιακής Έρευνας: Εισαγωγή στη λήψη αποφάσεων, η μεθοδολογία της λήψης αποφάσεων, πρότυπα στη λήψη αποφάσεων

Γραμμικός Προγραμματισμός (ΓΠ): Εισαγωγή, Χαρακτηριστικά των προβλημάτων του Γραμμικού Προγραμματισμού, Γραφική λύση των προβλημάτων ΓΠ, πρόβλημα μεγιστοποίησης, πρόβλημα ελαχιστοποίησης,  γενικό πρότυπο προβλημάτων και υποθέσεις των προβλημάτων ΓΠ.

Ανάλυση ευαισθησίας στον Γραμμικό Προγραμματισμό: Δυικές τιμές στο ΓΠ, μειωμένα κόστη στο ΓΠ, αλλαγές στους συντελεστές της αντικειμενικής συνάρτησης, αλλαγές στις δεξιές σταθερές των περιορισμών, αξιολόγηση μιας καινούργιας δραστηριότητας.

Χρήση του SOLVER στην επίλυση προβλημάτων Γραμμικού Προγραμματισμού: Εισαγωγή προτύπου στον SOLVER, Επίλυση προβλήματος, κατανόηση και ανάλυση της λύσης – αναφορές του SOLVER.

Ακέραιος Προγραμματισμός (ΑΠ): Εισαγωγή, Πρότυπα ακέραιου προγραμματισμού με δυαδικές μεταβλητές, πρότυπα προβλημάτων ακέραιου προγραμματισμού, επίλυση προβλημάτων ακέραιου προγραμματισμού, επίλυση προβλημάτων ακέραιου προγραμματισμού με τον SOLVER.

Εφαρμογή της Διοικητικής Επιστήμης στην Πράξη: Μάρκετινγκ και πωλήσεις, Παραγωγή και αποθέματα, Δίκτυα και μεταφορές, Εφοδιαστική αλυσίδα, Χρηματοοικονομικά, Ανθρώπινοι πόροι.

Περιβάλλουσα Ανάλυση Δεδομένων (DEA): Εισαγωγή, σύνολο παραγωγικών δυνατοτήτων, σύνορο απόδοσης, μονάδες καλύτερης πρακτικής, αποδοτικότητα κλίμακας, υπόθεση κλίμακα αποδόσεων, CCR, BCC, ADD, SBM models, μονάδες αναφοράς, μετασυνορο.

Ανάλυση Αποφάσεων: Εισαγωγή, Κριτήρια απόφασης στην λήψη αποφάσεων με αβεβαιότητα, η αναμενόμενη αξία της πλήρους πληροφορίας, Δέντρα αποφάσεων, Υπολογισμός του προφίλ ρίσκου μίας στρατηγικής, ανάλυση ευαισθησίας, χρήση του πακέτου Precision Tree στην επίλυση προβλήματος δέντρου αποφάσεων.

Ανάλυση αποφάσεων με πολλαπλά κριτήρια: Εισαγωγή, Η διαδικασία Αναλυτικής Ιεράρχησης, χρήση του λογισμικού Expert Choice στην επίλυση προβλημάτων λήψης απόφασης με πολλαπλά κριτήρια.

Προσομοίωση: Εισαγωγή, εφαρμογή της προσομοίωσης σε συνθήκες αβεβαιότητας.

Χρήση του Excel, Extend and @Risk στην Προσομοίωση: Εισαγωγή, Προσομοίωση συστήματος ουράς, Προσομοίωση σε σύστημα αποθεμάτων, Ανάλυση των αποτελεσμάτων της Προσομοίωσης.

Ευρετικοί Αλγόριθμοι: Εισαγωγή, Ευρετικοί και Μετα-ευρετικοί αλγόριθμοι, Επίλυση πολύπλοκων συνδυαστικών προβλημάτων βελτιστοποίησης. Χρήση CPLEX, MatLAB.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα βασιστεί στη συμμετοχή στο μάθημα, σε ασκήσεις και σε μελέτες περιπτώσεων και στην τελική εξέταση. Η ανάλυση του τελικού βαθμού θα είναι περίπου όπως παρακάτω:

15% συμμετοχή στην τάξη και ασκήσεις

25% μελέτες περίπτωσης και εργασία σε ομάδες  

65% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος: Διεθνές & Εξαγωγικό Μάρκετινγκ

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα: OΧΙ

Διδάσκοντες: Διονύσης Σκαρμέας, Πάρις Αργουσλίδης

Μέθοδος διδασκαλίας: Πρόσωπο με Πρόσωπο

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Τρίτη 15:00-18:00

Επικοινωνία: dskarmeas@aueb.gr, pargousl@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι να κατανοήσουν οι φοιτητές/ριες τις προκλήσεις και ευκαιρίες του παγκοσμιοποιημένου επιχειρηματικού περιβάλλοντος για μια επιχείρηση, τα κίνητρα και εμπόδια της διεθνούς δραστηριοποίησης μιας επιχείρησης, τα κριτήρια επιλογής χώρας/αγοράς και τμηματοποίησης σε διεθνές επίπεδο, τις κατάλληλες στρατηγικές μάρκετινγκ (προσαρμογή, τυποποίηση) για τις διεθνείς αγορές και τον τρόπο με τον οποίο εκπονείται ένα εξαγωγικό σχέδιο μάρκετινγκ. Η διδασκαλία περιλαμβάνει παραδόσεις, μελέτες περιπτώσεων και παίγνιο προσομοίωσης.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Οι διαλέξεις καλύπτουν ένα ευρύ φάσμα εννοιών, στρατηγικών και τεχνικών που διέπουν το πεδίο του Διεθνούς & Εξαγωγικού Μάρκετινγκ, συνδυάζοντας θεωρία και πρακτική εφαρμογή. Ο κορμός του υλικού που θα καλυφθεί κατά τη διάρκεια κάθε μίας εκ των διαλέξεων θα αναρτάται εγκαίρως στον ηλεκτρονικό χώρο του μαθήματος στο e-class. Παρόλα αυτά, η συστηματική παρακολούθηση των διαλέξεων και μελέτη του αναρτηθέντος υλικού είναι επιβεβλημένες για την εις βάθος κατανόηση του αντικειμένου κάθε διάλεξης.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Κατανοούν τις ιδιαιτερότητες και τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι επιχειρήσεις όταν δραστηριοποιούνται στις διεθνείς αγορές
• Εφαρμόζουν τις τεχνικές ανάλυσης του διεθνούς περιβάλλοντος
• Αξιολογούν τη σημασία συλλογής πληροφοριών και βασικών πηγών δεδομένων για τις διεθνείς αγορές
• Εξηγούν τον τρόπο επιλογής διεθνών αγορών
• Διακρίνουν τις εναλλακτικές μορφές εισόδου στις διεθνείς αγορές
• Περιγράφουν την έννοια και τις επιπτώσεις των γκρίζων αγορών στις εξαγωγές
• Κατανοούν τη φιλοσοφία του συστήματος Διεθνών Εμπορικών Όρων INCOTERMS
• Εφαρμόζουν τους τρόπους πληρωμής στο πλαίσιο εξαγωγικών συμφωνιών
• Σχεδιάζουν μια διεθνή στρατηγική μάρκετινγκ

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Green, M.C. & Keegan, W.J. (2020). Global Marketing, 10th edition, Pearson.

Hollensen, S. (2020). Global Marketing, 8th edition, Pearson.

Συμπληρωματική Βιβλιογραφία: Journal of Marketing, Journal of the Academy of Marketing Science, Journal of International Marketing, Journal of International Business Studies, International Marketing Review, Journal of Business Research.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

• Εισαγωγή στο Διεθνές Μάρκετινγκ
• Ανάλυση Περιβάλλοντος
• Επιλογή Διεθνών αγορών
• Διεθνής Στρατηγική Μάρκετινγκ
• Εξαγωγικό Σχέδιο Μάρκετινγκ
• Εξαγωγικές Οδοί και Γκρίζες Αγορές
• Διεθνείς Εμπορικοί Όροι INCOTERMS
• Τρόποι Πληρωμής στο Πλαίσιο Εξαγωγών

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

• Γραπτή εξέταση (70%)
• Παιχνίδι προσομοίωσης (30%)

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοίκηση Διεθνών Επιχειρήσεων

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6 πιστωτικές μονάδες

Προαπαιτούμενα: Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα         

Διδάσκων: Δημήτρης Μανωλόπουλος   

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Δευτέρα και Τετάρτη 11.15-13.00

Επικοινωνία: dmanolop@aueb.gr, τηλ: 2108203143

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Η σημασία των διεθνών επιχειρήσεων είναι πολυεπίπεδη και αγγίζει τόσο τις ίδιες τις επιχειρήσεις όσο και τις οικονομίες και τις κοινωνίες στις οποίες αυτές δραστηριοποιούνται. Ο κύριος σκοπός του μαθήματος είναι να γνωρίσουν οι φοιτητές / φοιτήτριες τις διεθνείς διαστάσεις της διοικητικής επιστήμης και την πρακτική εφαρμογή τους. Οι βασικές αρχές της διοίκησης επιχειρήσεων παραμένουν οι ίδιες όταν η επιχείρηση διεθνοποιείται, αλλά πρέπει να μελετηθούν σε πλαίσιο νέων αγορών – εξωτερικού περιβάλλοντος. Συνεπώς, οι προκλήσεις που μπορεί να αντιμετωπίσουν τα ανώτατα διοικητικά στελέχη που είναι επιφορτισμένα με τη διεθνοποίηση της εταιρείας είναι πιθανόν να είναι πιο σύνθετες. Σαν αποτέλεσμα, η διοίκηση μιας διεθνοποιημένης επιχείρησης πρέπει να διερευνήσει σε ποιο βαθμό θα πρέπει να ανταποκριθεί-προσαρμόσει τους πόρους και ικανότητες, και στρατηγικές της για τις διεθνείς αγορές καθώς και σε ποιο σημείο θα εκμεταλλευτεί τις δυνατότητες και ευκαιρίες που υπάρχουν στη χώρα-βάση της αναφορικά με την επέκτασή της σε παγκόσμιες αγορές.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Οι διαλέξεις αφορούν σε συζητήσεις, αναλύσεις μελετών περίπτωσης και προβολή οπτικο-ακουστικού υλικού, καθώς επίσης και σε προσομοιώσεις πρακτικών εφαρμογών που πραγματοποιούνται στην τάξη. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της εκπαιδευτικής διεργασίας.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να κατανοήσουν τη σημασία και την επίδραση των διεθνών επιχειρήσεων στην παγκόσμια οικονομική και κοινωνική πραγματικότητα.
• Να αναλύσουν με κριτική σκέψη το φαινόμενο της παγκοσμιοποίησης και τοπικής ανταπόκρισης στη σύγχρονη εποχή.
• Να προσδιορίσουν και κατανοήσουν τις βασικές πολιτισμικές, πολιτικές, οικονομικές και τεχνολογικές εξελίξεις που επιδρούν στη διοίκηση των διεθνών επιχειρήσεων και τη διεθνή επιχειρηματικότητα.
• Να εντοπίζουν τις ευκαιρίες που προκύπτουν και τους κινδύνους που ανακύπτουν για τα διευθυντικά στελέχη που απασχολούνται σε ένα διεθνές περιβάλλον.
• Να περιγράφουν και να αναλύουν τις διεθνείς στρατηγικές.
• Να περιγράφουν τους ρόλους των θυγατρικών επιχειρήσεων και τη συμβολή τους στην ανταγωνιστικότητα των κρατών υποδοχής.
• Να αξιολογούν διαφορετικές οργανωσιακές δομών που παρατηρούνται στην υλοποίηση διεθνών επιχειρηματικών δραστηριοτήτων.
• Να συνδέσουν τη θεωρία με τη διοικητική πρακτική σε διεθνές επίπεδο.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Το μάθημα δεν απαιτεί κάποιο υποχρεωτικό σύγγραμμα. Όλο το απαραίτητο υλικό αναφορικά με την πληρέστερη κατανόηση των θεμάτων που θα συζητηθούν θα παρέχεται από το διδάσκοντα.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

• Μανωλόπουλος Δ. & Μπιτζένης, Α. 2018. Η Διεθνοποιημένη Επιχείρηση τον 21ο Αιώνα. Interbooks, Αθήνα.
• Ghemawat, P. 2007. Redefining Global Strategy: Crossing Borders in a World where Differences Still Matter. Harvard Business School Press, Boston.
• Gupta, A.K. Govindarajan, V. & Wang, H. 2008. The Quest for Global Dominance. Jossey-Bass. San Francisco.
• Hodgetts R. & Luthans, F. International Management. McGraw-Hill, New York (latest edition).

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Κατανοώντας τη Διεθνή Επιχείρηση – Το Πλαίσιο: Εισαγωγή. Ορισμοί. Οι προκλήσεις της εποχής μας για τη διεθνή επιχειρηματικότητα. Οι βασικές αναζητήσεις των εταιριών πριν διεθνοποιηθούν. Κίνητρα για επέκταση. Στρατηγικές διεθνοποίησης. Επιλογή τοποθεσίας. Πλεονεκτήματα που απορρέουν από τη διεθνοποίηση των επιχειρήσεων. Ο ρόλος των χωρών υποδοχής.

Το Μακροπεριβάλλον των Διεθνών Επιχειρήσεων: Το παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον και η παγκόσμια οικονομία. Η επίδραση του μακρο-περιβάλλοντος στη διοίκηση διεθνών επιχειρήσεων. Ηθικά διλήμματα που προκύπτουν. 

Η Διεθνής Επιχείρηση σα Δίκτυο - Εσωτερικό Περιβάλλον. Προκλήσεις στρατηγικής για τις διεθνείς εταιρίες. Διεθνείς Στρατηγικές. Οι ρόλοι των θυγατρικών στο δίκτυο της διεθνούς επιχείρησης. Οργανωσιακές δομές και προκλήσεις για τη διοίκηση αναφορικά με το συντονισμό και έλεγχο γεωγραφικά διασκορπισμένων δραστηριοτήτων

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

20% συμμετοχή στην τάξη (συζητήσεις, ανάλυση μελετών περίπτωσης, προσομοιώσεις πρακτικών εφαρμογών κ.α.)

80% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοικητική Λογιστική

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα:           Δεν υπάρχουν προαπαιτούμενα

Διδάσκουσα:     Σάνδρα Κοέν

Μέθοδος διδασκαλίας: Διαλέξεις 3 ώρες την εβδομάδα

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Παρακαλώ δείτε το eclass

Επικοινωνία:     scohen@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι η αναλυτική εξέταση θεμάτων που αποβλέπουν στη χρησιμοποίηση λογιστικών πληροφοριών για τη λήψη διοικητικών και επιχειρηματικών αποφάσεων. Ειδικότερα στο μάθημα αυτό εξετάζονται τα θέματα της κατάρτισης, παρακολούθησης και ελέγχου λειτουργικών προϋπολογισμών, της ανάλυσης των αποκλίσεων που προκύπτουν από αυτούς, της πρόκρισης επενδυτικών σχεδίων, της ανάλυσης σχέσεων κόστους – όγκου – κέρδους, καθώς και των αποφάσεων που επηρεάζονται από τις σχέσεις αυτές καθώς και της αξιολόγησης τμημάτων μιας επιχείρησης,. Παράλληλα παρουσιάζονται βασικές έννοιες κοστολόγησης και δομής κοστολογικών συστημάτων.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Για τη διεξαγωγή του μαθήματος χρησιμοποιούνται διάφορες διδακτικές μέθοδοι. Αναλυτικότερα, γίνονται προφορικές εισηγήσεις από τη διδάσκουσα στα επί μέρους θέματα που καλύπτονται στο πρόγραμμα. Γίνεται συζήτηση επί σχετικών θεμάτων που παρουσιάζουν ιδιαίτερη πρακτική σημασία. Επίσης λύνονται ασκήσεις και γίνεται συζήτηση επί μελετών περιπτώσεων προκειμένου να αποκτηθεί εμπειρία από την πλευρά των φοιτητών στην πρακτική εφαρμογή των θεωρητικών εννοιών. Στο τέλος του εξαμήνου οι φοιτητές υποβάλλουν μια εργασία, την οποία έχουν επεξεργασθεί σε ολιγάριθμες ομάδες.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές:

• θα είναι σε θέση να κατανοήσουν τις βασικές έννοιες της διοικητικής λογιστικής και τις σύγχρονες τάσεις διεθνώς,
• θα έχουν αποκτήσει τις δεξιότητες να χρησιμοποιούν τεχνικές, εργαλεία και μεθόδους διοικητικής λογιστικής στην πράξη,
• θα είναι σε θέση να επιλέξουν την καταλληλότερη μέθοδο, εργαλείο ή τεχνική διοικητικής λογιστικής για την εξαγωγή και επεξεργασία λογιστικών πληροφοριών για τη λήψη αποφάσεων.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Το μάθημα αντλεί από ποικίλες πηγές (βιβλία, επιστημονικές εργασίες, μελέτες περιπτώσεων κ.λπ.). Τα κύρια εγχειρίδια που ακολουθούνται είναι το Νο 1 (στα αγγλικά) και το Νο 2. (στα ελληνικά) στην ακόλουθη λίστα.

1. Hilton, R., M. Maher and F. Selto, “Cost management: Strategies for Business Decisions”, International Edition, 4th edition, Mc Graw Hill, 2008
2. Σ. Κοέν και Γ. Βενιέρης, «Διοικητική Λογιστική», Εκδόσεις Διπλογραφία, Αθήνα, 2023
3. Drury, C., “Management and Cost Accounting”, Thomson, 6th edition, 2004.
4. Horngren, C. T., A. Bimani, S. Datar and G. Foster, “Management and Cost Accounting”, Prentice Hall, 2nd edition, 2002.
5. Horngren, C. T., G. Foster and S. Datar, ‘‘Cost Accounting: A Managerial Emphasis’’, Prentice Hall International Editions, 11th edition, 2003.
6. Kaplan, R. and A. Atkinson, “ Advanced management Accounting”, Prentice Hall, 3rd edition, 1998.
7. Kaplan, R. S. and R. Cooper, ‘‘Cost & Effect - Using Integrated Cost Systems to Drive Profitability and Performance’’, Harvard Business School Press, 1998.
8. Zimmerman, J. L., ‘‘Accounting for Decision Making and Control’’, McGraw-Hill Irwin, 4th edition, 2003.
9. Bhimani, A. and M. Bromwich, Διοικητική Λογιστική: Εξετάζοντας το παρελθόν και το μέλλον, Εκδόσεις Διπλογραφία, Αθήνα, 2016.
10. Μπάλλας, Α. και Α. Δημητράς «Διοικητική Λογιστική», Εκδόσεις Gutenberg, 2009

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Το μάθημα θα περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

1. Εισαγωγή στη διοικητική λογιστική – Η ευέλικτη έννοια του κόστους – Κόστος παραγωγής και συνολικό κόστος προϊόντος
2. Κατάρτιση συνολικού προϋπολογισμοί επιχειρήσεων
3. Προϋπολογισμοί επενδύσεων
4. Σημείο εξίσωσης συνολικών εσόδων και εξόδων
5. Λήψη αποφάσεων στο βραχυπρόθεσμο διάστημα χωρίς και με περιορισμούς
6. Αποκλίσεις προϋπολογισμών και Αξιολόγηση της Τμηματικής απόδοσης
7. Ειδικά θέμα: Τιμές μεταφοράς, Τιμολόγηση Βάσει Κόστους

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

• 70% τελική γραπτή εξέταση
• 30% ομαδική εργασία

Προϋπόθεση λήψης προβιβάσιμου βαθμού είναι ο φοιτητής να λάβει στην τελική γραπτή εξέταση βαθμό τουλάχιστον 5 (πέντε).

Μάθημα: Ρυθμίσεις Επιχειρήσεων και Χρηματοοικονομικές αγορές  

Πιστωτικές μονάδες: 6 ECTS

Διδάσκων: Χριστίνα Ταρνανίδου, Αναπληρώτρια Καθηγήτρια Εμπορικού Δικαίου με έμφαση στο Χρηματοοικονομικό Τομέα  

• E-mail: chtarn@aueb.gr

• Web: https://www.aueb.gr/en/faculty_page/tarnanidou-christina

• Γραφείο: Πατησίων 80, 1ος όροφος, Τηλ.: 210 - 8203 439

Περιγραφή μαθήματος (syllabus)

Το μάθημα έχει ως αντικείμενο την εξέταση της σύγχρονης επιχείρησης που απαντάται στις εμπορικές και χρηματοοικονομικές αγορές.

Η σύγχρονη επιχείρηση έχει ειδικότερο ενδιαφέρον τόσο ως δομή λειτουργίας όσο και ως όχημα άντλησης κεφαλαίων. Στη χώρα μας, οι αναφορές κατά κανόνα περιστρέφονται γύρω από την ανώνυμη εταιρεία η οποία σε μεγάλο βαθμό λειτουργεί ως εκδότρια τίτλων που εισάγονται στις αγορές (issuing company).

Οι ρυθμίσεις των σύγχρονων επιχειρήσεων ενδιαφέρουν την οικονομία και τις επενδύσεις. Δημιουργούν κανάλια που ενθαρρύνουν τη χρηματοδότηση αυτών (financing), την καλύτερη σύνδεσή τους με το οικοσύστημα του εμπορίου και των συναλλαγών αλλά και τη διενέργεια επενδύσεων με τη συμμετοχή στις εκδόσεις τίτλων που διατίθενται στις αγορές (IPO/secondary markets). Στο πλαίσιο αυτό το μάθημα εξετάζει διάφορα θέματα πρακτικού ενδιαφέροντος που αναφύονται σε σχέση με τη λειτουργία της σύγχρονης επιχείρησης.

Το μάθημα χωρίζεται σε τέσσερις Ενότητες που έχουν ως εξής: 

1. Ρυθμίσεις συστατικής λειτουργίας & οργάνωσης της επιχείρησης

2. Ρυθμίσεις χρηματοοικονομικής λειτουργίας

3. Διοίκηση & Διακυβέρνηση

4. Υποθέσεις εργασίας & ασκήσεις πρακτικής εφαρμογής

Σχέση με άλλα μαθήματα του προγράμματος

Το μάθημα Ρυθμίσεις Επιχειρήσεων και Χρηματοοικονομικές αγορές  προσφέρει γνώσεις και δεξιότητες για τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης με έμφαση σε θέματα διακυβέρνησης και χρηματοδότησης και για το λόγο αυτό συνδέεται με όλα ανεξαιρέτως τα μαθήματα του προγράμματος.

Επιδιωκόμενα Μαθησιακά Αποτελέσματα

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές αναμένεται να:

1. έχουν κατανοήσει τις βασικές έννοιες και όρους σε σχέση με τη νομοθεσία που διέπει τη σύγχρονη επιχείρηση.

2. είναι εξοικειωμένοι με τον τρόπο λειτουργίας των αγορών κεφαλαίων και των καναλιών χρηματοδότησης.

3. Είναι σε θέση να αξιολογήσουν με κριτικό τρόπο θέματα οργάνωσης και λειτουργίας της επιχείρησης και της σύνδεσής της με τις αγορές.

4. έχουν σαφή εικόνα του περιεχομένου της εταιρικής λειτουργίας μέσω των κανόνων της εταιρικής διακυβέρνησης.

5. είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν τεχνικές και εργαλεία στην πράξη σε σχέση με θέματα εταιρικής διακυβέρνησης και σχεδιασμού εταιρικής χρηματοδότησης.

Δομή - Περιγραφή ύλης (βασισμένη στο πανεπιστημιακό σύγγραμμα)

1. Ρυθμίσεις συστατικής λειτουργίας & οργάνωσης της επιχείρησης

• Κεφαλαιουχικά χαρακτηριστικά επιχείρησης- Εκφάνσεις συμμετοχής στο κεφάλαιο - Διαμόρφωση εταιρικών σχέσεων - Συνέπειες

• Πρακτικά ζητήματα κατά το αρχικό στάδιο: Ίδρυση - Συμφωνίες διακράτησης μετοχών - Κάλυψη & καταβολή κεφαλαίου

• Η επιχείρηση ως επίκεντρο των αγορών και ως χρηματοοικονομικό εργαλείο (financial instrument)

• Καταστατικές ρυθμίσεις & οργάνωση της επιχείρησης - Βασικά σημεία επιχειρηματικής λειτουργίας

• Θέματα που απασχολούν όταν υπάρχουν προβλήματα ως προς τη σύσταση της επιχείρησης

1. Ρυθμίσεις χρηματοοικονομικής λειτουργίας

• Η χρηματοδότηση της επιχείρησης μέσω των αγορών - Οι συμφωνίες άντλησης κεφαλαίων – Η επιχείρηση ως όχημα άντλησης κεφαλαίων

• Δομές έκδοσης τίτλων – Συστήματα λογιστικής εγγραφής τίτλων – Μετοχικά δικαιώματα

• Τα κανάλια χρηματοδότησης και η σημασία τους για την οικονομία και τις επενδύσεις (επίσημες αγορές, εναλλακτικές πλατφόρμες κλπ.)

• Η ειδικότερη οργάνωση της επιχείρησης για την ανταπόκριση στις υποχρεώσεις της: Compliance & Χρηματοοικονομικές αγορές

• Θέματα εταιρικού ελέγχου – Οι ελεγκτές (ΕΛΤΕ – Παραβάσεις – Κεφαλαιαγορά)

• Η προβληματική της χειραγώγησης αγοράς (market manipulation)

1. Διοίκηση & Διακυβέρνηση

• Το οργανωτικό μόρφωμα της επιχείρησης - “Agency theory” & αποφασιστική/διοικητική εξουσία - Χρηματοοικονομική δυναμική - Επενδύσεις

• Εταιρικές εξουσίες και αρμοδιότητες για τη λήψη αποφάσεων από την επιχείρηση (η λειτουργία και ρόλος των εταιρικών οργάνων (πχ Διοικητικό Συμβούλιο και Γενική Συνέλευση)

• Η διαδικασία λήψης εταιρικής απόφασης – Μηχανισμοί, παθογένειες και συνέπειες

• Το στοίχημα του ενεργού μετόχου (shareholders activism)

• Διοίκηση της επιχείρησης – Σωματειακά σχήματα & λειτουργικά χαρακτηριστικά

• Ποιοτικά χαρακτηριστικά εταιρικής διακυβέρνησης και διοικητική σύνθεση (“Fit & proper” μελών διοίκησης, ευθύνη μελών διοίκησης (η περίμετρος της επιχειρηματικής ευθύνης “business judgement rule”μέτρο ευθύνης και περιπτώσεις αποκλεισμού)

• Διακυβέρνηση - Σύγχρονα πλαίσια και δομές – Το θεσμικό υπόδειγμα διοίκησης και διακυβέρνησης της Ελλάδας – Λοιπά μέτρα εταιρικής διαφάνειας (“say on pay”, related-party transaction) - Συγκριτικές παράμετροι ESG.

1. Υποθέσεις εργασίας & ασκήσεις πρακτικής εφαρμογής

• Πραγματοποιούνται ασκήσεις σε εικονικά ή πραγματικά σενάρια εταιρικών υποθέσεων

• Αυτο-αξιολόγηση μέσω ασκήσεων πολλαπλής επιλογής

• Εκπόνηση ατομικών ή συλλογικών εργασιών

Προτεινόμενη Βιβλιογραφία

Βασικό σύγγραμμα:

• Ταρνανίδου Χρ. (2021). Ρυθμίσεις Εμπορικών Εταιρειών με Έμφαση στους Χρηματοοικονομικούς Θεσμούς, εκδόσεις Νομική Βιβλιοθήκη [εγκεκριμένο πανεπιστημιακό σύγγραμμα]

Άλλα συγγράμματα:

• Πρόσθετο διδακτικό υλικό (διαφάνειες, ασκήσεις-προβλήματα και άρθρα) διανέμονται μέσω της πλατφόρμας e-class ή/και μέσω e-mail.

Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι

Διεξάγεται 2ωρο μάθημα σε εβδομαδιαία βάση και η διδασκαλία διαρκεί 13 εβδομάδες. Η παρακολούθηση του μαθήματος είναι ιδιαίτερα σημαντική καθώς το σχετικό υλικό δεν θα επαναληφθεί στα πλαίσια των κανονικών διαλέξεων.

Πέραν των διαλέξεων, οι φοιτητές αναμένεται να ανταποκριθούν σε υποχρεώσεις ίδιας ανεξάρτητης μελέτης της ύλης του μαθήματος και να εξασκηθούν σε ασκήσεις και προβλήματα με τη χρήση των μέσων και εργαλείων του μαθήματος (αλληλεπίδραση φοιτητών σε ασκήσεις μαθήματος, αναζήτηση υλικού μέσω του διαδικτύου, κλπ.).

Μέθοδοι αξιολόγησης/βαθμολόγησης

Τελική γραπτή εξέταση στο σύνολο της ύλης. Επιπλέον, οι φοιτητές αναμένεται να συμμετέχουν σε πρακτικές ασκήσεις σε υποθέσεις εργασίας σε πρακτικές υποθέσεις σχετικές με τις διδαχθείσες θεματικές, ασκήσεις πολλαπλής επιλογής καθώς και ασκήσεις αυτοαξιολόγησης.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοίκηση Έργων (Project Management)

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα:           -

Διδάσκων: Καθ. Κωνσταντίνος Κηρυττόπουλος

Μέθοδος διδασκαλίας: Διαδραστικές Διαλέξεις, Μελέτες Περίπτωσης, Ομαδικές Ασκήσεις, Προσκεκλημένοι ομιλητές, Quiz αυτοαξιολόγησης

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Τρίτες 14.00-17.00

Επικοινωνία:     2107723491 – kkir@mail.ntua.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Στο μάθημα γίνεται σε βάθος ανάλυση των διεργασιών της διοίκησης έργων υπό το πρίσμα των εθνικών και διεθνώς αναγνωρισμένων προτύπων, μεθόδων και πρακτικών (ISO21502, PMBOK/PMI, ΕΛΟΤ1429). Η ανάλυση ξεκινά από τον ορισμό και τις φάσεις ενός έργου και προχωρά στις ειδικές γνώσεις – δεξιότητες που θα πρέπει να έχει ο διευθυντής ενός έργου (project manager) ή/και τα μέλη της ομάδας έργου, όπως οι μέθοδοι και τα εργαλεία διαχείρισης στις θεματικές περιοχές του εύρους/αντικειμένου, χρόνου, κόστους, ποιότητας, ανθρωπίνων πόρων, επικοινωνίας, κινδύνου, ενδιαφερόμενων μερών και προμηθειών.

Βασικός σκοπός του μαθήματος είναι η εξοικείωση των φοιτητών με τις κύριες μεθόδους/ τεχνικές διοίκησης έργων, όπως η διαχείριση του αντικειμένου (WBS), ο χρονικός προγραμματισμός (Gantt, CPM, PERT), η διαχείριση του κόστους (Cashflow / Time-phased Budget), η διαχείριση ενδιαφερόμενων μερών (P-I matrix) και η διαχείριση κινδύνων (RBS, P-I matrix). Επιπλέον, έμφαση δίνεται σε σύγχρονα και εξελιγμένα εργαλεία (όπως η ανάλυση δεδουλευμένης αξίας – earned value management) για την παρακολούθηση των έργων. Στο μάθημα γίνεται αναφορά και σε άλλες σύγχρονες μορφές διοίκησης έργων όπως η ευέλικτη διοίκηση έργων (agile project management).

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Η παρακολούθηση των διαλέξεων γίνονται σύμφωνα με τους κανόνες του προγράμματος. Σε κάθε μάθημα / εβδομάδα δίνεται οδηγός μελέτης από το διδάσκοντα. Παρέχονται σημειώσεις υπό μορφή διαφανειών και ασκήσεις. Παράλληλα, οι φοιτητές καθοδηγούνται στη σχετική βιβλιογραφία.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Κατανοούν τις βασικές αρχές και την ορολογία της διοίκησης έργων με βάση τα διεθνή πρότυπα και πρακτικές.
• Κατανοούν και χρησιμοποιούν τις διεργασίες που σχετίζονται με τις περιοχές γνώσης της διοίκησης έργων (ενοποίηση, εύρος, χρόνος, κόστος, ποιότητα, πόροι, επικοινωνία, κίνδυνοι και προμήθειες)
• Αναλύουν σύνθετα έργα μέσω των βασικών μεθόδων και τεχνικών που σχετίζονται με τις παραπάνω θεματικές περιοχές (WBS, CPM, PERT, Gantt, Slacks calculation, Organisational Structures, RACI, Cash Flows, EVM, Risk Sheets, Resource Leveling, Contract types, Schedule Tracking, Budgeting)
• Οργανώνουν και να συμμετέχουν σε ομάδες ευέλικτης διοίκησης έργου (agile project management).
• Χρησιμοποιούν λογισμικό για τη Διοίκηση των έργων.
• Διοικούν έργα και ομάδες έργων με αποτελεσματικό τρόπο.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Βασικό σύγγραμμα:

Larson, E & Gray, C 2018, Διοίκηση έργων: η διαδικασία διοίκησης, Εκδόσεις Κλειδάριθμος, Αθήνα. (καλύπτει όλες τις διεργασίες και τα εργαλεία που αναπτύσσονται και είναι πλήρως ευθυγραμμισμένο με το μάθημα – προηγούμενες εκδόσεις στα αγγλικά (μέχρι την 5^η) είναι επίσης κατάλληλες)

Άλλα συγγράμματα:

Kerzner, H 2022, Project management: a systems approach to planning, scheduling, and controlling, 13^th edn, John Wiley & Sons, N.J.

Shtub, A & Rosenwein, M 2016, Project management: processes, methodologies, and economics, 3rd edn, Pearson Prentice Hall, Upper Saddle River, N.J.

Κηρυττόπουλος, Κ. 2021, Διαχείριση Κινδύνων σε Έργα και Οργανισμούς, Εκδόσεις Κλειδάριθμος, Αθήνα.

Διεθνή πρότυπα και οδηγοί πρακτικής

ISO 2012, ISO 21500 Guidance on project management, International Organisation for Standardisation (ISO), Geneva, Switzerland.

PMI 2023, Process Groups: A Practice Guide, Project Management Institute, Newtown Square, Pa. (must read if you are planning to sit for a PMI business certification – training beyond this course is needed)

PMI 2021, A guide to the project management body of knowledge (PMBOK® Guide), 7^th edn, Project Management Institute, Newtown Square, Pa. (must read if you are planning to sit for a PMI business certification – training beyond this course is needed)

PMI 2017, Agile Practice Guide, Project Management Institute, Newtown Square, Pa. (must read if you are planning to sit for a PMI business certification – training beyond this course is needed)

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

100% Τελική γραπτή εξέταση.

Τα θέματα βασίζονται στις ασκήσεις που επιλύονται στη διάρκεια των διαλέξεων. Οι εξετάσεις γίνονται με ανοικτά βιβλία, σημειώσεις κλπ. Δεν επιτρέπεται η χρήση ηλεκτρονικών βοηθημάτων πέραν απλού υπολογιστή πράξεων. Απαγορεύεται η χρήση κινητών τηλεφώνων.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Ερευνητική Μεθοδολογία και Έρευνα Αγοράς

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα:          

Διδάσκων: ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΜΠΑΛΤΑΣ               

Μέθοδος διδασκαλίας:

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:

Επικοινωνία: gb@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ
Σκοπός του μαθήματος “Ερευνητική Μεθοδολογία και Έρευνα Αγοράς” είναι η κατανόηση των αρχών της έρευνα αγοράς και η εμπέδωση των μεθόδων εμπειρικής έρευνας στο ευρύτερο πεδίο του μάρκετινγκ.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ
Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να κατανοήσουν την έννοια της έρευνας και τις κύριες αρχές της ερευνητικής μεθοδολογίας
• Να κατανοήσουν την αποστολή της έρευνας αγοράς, τα πεδία εφαρμογής της και τις τεχνικές που χρησιμοποιεί.
• Να σχεδιάζουν και να διεξάγουν έρευνες αγοράς.
• Να αξιολογούν και να αξιοποιούν ευρήματα ερευνών και δεδομένα ως στελέχη επιχειρήσεων

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑ

1. A. Parasuraman, D. Grewal, and R. Krishnan (2006). Marketing Research. Houghton Mifflin Company.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

William G. Zikmund & Barry J. Babin, (2012). Essentials of Marketing Research. South-Western College Pub.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Εισαγωγή στη μεθοδολογία της έρευνας, βασικές αρχές έρευνας αγοράς, σχεδιασμός έρευνας, είδη ερευνών, πηγές πρωτογενών και δευτερογενών δεδομένων για έρευνες μάρκετινγκ, ποιοτική έρευνα αγοράς, σύγχρονοι τρόποι συλλογής δεδομένων, η έννοια της μέτρησης και οι κλίμακες μέτρησης στην έρευνα αγοράς, ανάπτυξη ερωτήσεων σε δημοσκοπήσεις (surveys), σχεδιασμός ερωτηματολογίου, μέθοδοι συλλογής πρωτογενών δεδομένων με δημοσκοπήσεις, η έννοια και οι διαδικασίες της δειγματοληψίας, βασικές αρχές και κύριες μέθοδοι ανάλυσης εμπειρικών δεδομένων, ειδικά θέματα έρευνας αγοράς.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

30% εργασία

70% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοίκηση Πωλήσεων

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα:          

Διδάσκων: Κωνσταντίνος Λιονάκης

Μέθοδος διδασκαλίας: Διαλέξεις

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Lionakis@aueb.gr

Επικοινωνία: Lionakis@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Τα πρακτικά, διοικητικά, οργανωτικά και στρατηγικά ζητήματα που άπτονται των Πωλήσεων είναι από τα πλέον νευραλγικά και κρίσιμα για την εύρυθμη και επιτυχημένη λειτουργία κάθε επιχείρησης. Τα στελέχη των Πωλήσεων έρχονται σε επικοινωνία, εξυπηρετούν και διαχειρίζονται το πολυτιμότερο κεφάλαιο της εταιρείας: τους πελάτες. Επίσης, οι Πωλήσεις ως λειτουργία αποτελούν το συνδετικό κρίκο μεταξύ επιχείρησης και αγοράς και θεωρούνται τα μάτια και τα αυτιά της κάθε εταιρείας. Παράλληλα, οι Πωλήσεις αποτελούν τη μοναδική λειτουργία που επιφέρει άμεσα έσοδα και λόγω του ρόλου τους οφείλουν να συνεργάζονται στενά και να συντονίζονται με το σύνολο των άλλων βασικών λειτουργιών μιας εταιρείας π.χ. Ανώτατη Διοίκηση, Παραγωγή, Οικονομικό, HR, R&D και ειδικά το Μάρκετινγκ, έχοντας καθοριστικό ρόλο στην υλοποίηση της επιχειρησιακής στρατηγικής και στην επίτευξη των στόχων.

Σκοπός του μαθήματος είναι να αναλυθούν οι διαστάσεις της πολυσύνθετης λειτουργίας του τμήματος Πωλήσεων. Συγκεκριμένα, θα δοθεί έμφαση: 

(α) Στη διαδικασία της πώλησης και σε τεχνικές πώλησης. Η εστίαση θα αφορά σε συναλλαγές μεταξύ εταιρειών όπου παρατηρείται και ο κύριος όγκος πωλήσεων στην αγορά, οι βασικές όμως προσεγγίσεις θα έχουν εφαρμογή και σε πωλήσεις λιανεμπορίου. Αναφορές θα γίνουν και σε ηλεκτρονικές πωλήσεις.

(β) Σε στρατηγικές και κρίσιμες αποφάσεις που καλούνται να λάβουν τα διοικητικά στελέχη Πωλήσεων κατά το σχεδιασμό ενός πλάνου πωλήσεων (sales plan) όπως η πρόβλεψη αγοράς και ο καθορισμός στόχων Πωλήσεων, ο καθορισμός της δύναμης και του στόλου Πωλήσεων καθώς και των υβριδικών και μικτών συστημάτων πώλησης (πχ αντιπρόσωποι) που μπορεί να εφαρμοστούν από μια εταιρεία, ο σχεδιασμός των περιοχών πώλησης σε συνδυασμό με το targeting και positioning της εταιρείας, και η οργάνωση της δύναμης Πωλήσεων.

(γ) Στο ρόλο της συνεργασίας και σε μεθόδους συντονισμού του τμήματος Πωλήσεων με το τμήμα Μάρκετινγκ (καθώς οι δυο αυτές λειτουργίες είναι οι πλέον πελατοκεντρικές), καθώς και σε γενικά ζητήματα διοίκησης των σχέσεων του τμήματος Πωλήσεων με άλλα βασικά τμήματα και λειτουργίες μιας εταιρείας.

(δ) Σε ευρύτερα ζητήματα που περιέχονται στη λειτουργία του τμήματος Πωλήσεων όπως η λογική των συστημάτων CRM, η εξυπηρέτηση του πελάτη, η διαχείριση παραπόνων, η σπουδαιότητα του προσανατολισμού στην υπηρεσία (servitization) και της λογικής της παροχής υπηρεσιών (service-dominant logic), καθώς και αποφάσεις με φιλοσοφία διαχείρισης δυναμικού (HR) όπως η αμοιβή, η εκπαίδευση, ο έλεγχος των ανθρώπων των Πωλήσεων και πολιτικές εσωτερικού μάρκετινγκ (Internal Marketing Orientation).

(ε) Στο βασικό ρόλο της υιοθέτησης της φιλοσοφίας του Μάρκετινγκ στο στρατηγικό σχεδιασμό και στην εφαρμογή των λειτουργιών των Πωλήσεων με γνώμονα την παροχή αξίας στον πελάτη (customer value).

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Η μέθοδος διδασκαλίας επικεντρώνεται στην αλληλεπίδραση και τη συμμετοχή, συνδυάζοντας: (α) διαλέξεις με συζήτηση και ανάλυση, (β) λήψη αποφάσεων (σε ομάδες) βάσει πρωτογενών αποτελεσμάτων ερευνών αγοράς σε μελέτες περίπτωσης (case studies) πραγματικών εταιρειών που θα συζητούνται εντός μαθήματος σε μορφή παραδειγμάτων, (γ) ασκήσεις που οι φοιτητές καλούνται (σε ομάδες) να αναλύσουν και να εφαρμόσουν πρακτικά ζητήματα Πωλήσεων, (δ) προβολές σύντομων βίντεο σε σχέση με τη λειτουργία των Πωλήσεων, και (ε) quiz ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής κριτικής προσέγγισης με συζήτηση και ανάλυση ως προς τις απαντήσεις στο τελευταίο μάθημα. Οι συμμετέχοντες θα βάλουν σε εφαρμογή τα εργαλεία που διδάσκονται στις ομαδικές εργασίες (case studies και ασκήσεις) εντός μαθήματος, στο quiz και στην εκπόνηση μίας ομαδικής πρακτικής εργασίας (sales plan πάνω σε συγκεκριμένο σενάριο) η οποία και θα παρουσιαστεί (παραδοτέο: παρουσίαση 8 λεπτών). Η απαιτούμενη μελέτη ανά 3ωρη διάλεξη είναι αντίστοιχα 3 ώρες με βάση στις διαφάνειες του μαθήματος που καλύφθηκαν, στην εμπέδωση των εννοιών που συζητήθηκαν μέσω των case studies ή των ασκήσεων, και στην προτεινόμενη αρθρογραφία ανά διάλεξη.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

(i) Να μπορούν να σχεδιάσουν, να εφαρμόσουν και να αξιολογήσουν συγκεκριμένες τεχνικές πώλησης ανάλογα με τον πελάτη και το αντικείμενο πώλησης.

(ii) Να έχουν κατανοήσει σε βάθος τη λογική τα περιεχόμενα και την προσέγγιση ενός σχεδίου πωλήσεων (sales plan) ώστε να μπορούν να πάρουν τις αντίστοιχες αποφάσεις.

(iii) Να έχουν κατανοήσει την εφαρμογή συνδυαστικών μεθόδων πρόβλεψης αγοράς, να είναι σε θέση να καθορίσουν και να αξιολογήσουν στόχους πωλήσεων, καθώς και να σχεδιάσουν τη μορφή του στόλου Πωλήσεων, τις περιοχές πώλησης και το οργανόγραμμα των Πωλήσεων.

(iv) Να έχουν τις απαραίτητες γνώσεις περί διοίκησης ενός τμήματος Πωλήσεων λαμβάνοντας υπόψη την κρισιμότητα των σχέσεων και της συνεργασίας με τα υπόλοιπα τμήματα μιας εταιρείας. 

(v) Να έχουν κατανοήσει τον τρόπο σκέψης των υπηρεσιών (the services way of thinking), τη σπουδαιότητα, το εύρος και την πολυπλοκότητα της εμπειρίας του πελάτη (customer experience) σε σχέση με την εφαρμογή ενός πλάνου Πωλήσεων και σε σχέση με προσεγγίσεις CRM.

(vi) Να έχουν γνώση περί αποφάσεων διαχείρισης ανθρωπίνου δυναμικού με έμφαση στη λογική του εσωτερικού Μάρκετινγκ.

(vii) Να έχουν κατανοήσει το ρόλο της λογικής Μάρκετινγκ σε σχέση με στρατηγικές αποφάσεις και λειτουργίες του τμήματος Πωλήσεων. 

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

• Cespedes F. (2021). Sales Management That Works: How to Sell in a World that Never Stops Changing. Harvard Business Review Press.
• Guenzi P. and Geiger S. (2017). Sales Management: A Multinational Perspective. Palgrave Macmillan, Basingsoke. 
• Αυλωνίτης Γ. και Σταθακόπουλος Β. (2008). Αποτελεσματική Οργάνωση & Διοίκηση Πωλήσεων. 2^η έκδοση, Εκδόσεις Σταμούλης.

** Συμπληρωματική Αρθρογραφία

Αναρτώνται στο e-class επιστημονικά άρθρα (academic journal papers) από περιοδικά όπως Journal of Marketing, Journal of Personal Selling and Sales Management, European Journal of Marketing, Journal of Business Review, Industrial Marketing Management κ.α., παραδείγματα (business practice examples) και μελέτες περίπτωσης (case studies) σε ειδικό folder, οργανωμένα ανά διάλεξη.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Ενδεικτικό πλάνο διαλέξεων

ΔΙΑΛΕΞΗ 1: Η Φιλοσοφία του Μάρκετινγκ στις Πωλήσεις

Η σπουδαιότητα της λογικής Μάρκετινγκ

Η παροχή αξίας στον πελάτη

Η διαχείριση των Πωλήσεων με προσέγγιση Μάρκετινγκ

ΔΙΑΛΕΞΗ 2: Η Διαδικασία της Πώλησης 

Τα στάδια της πώλησης

Ο ορισμός του πελάτη

Το Κέντρο Αγοραστικών Αποφάσεων

ΔΙΑΛΕΞΗ 3: Μέθοδοι και Τεχνικές Πώλησης

Προσεγγίσεις πώλησης

Μορφές πώλησης ανά κατηγορία προϊόντος και πελάτη

ΔΙΑΛΕΞΗ 4: Πρόβλεψη Αγοράς και Στόχοι

Μέθοδοι πρόβλεψης αγοράς

Καθορισμός στόχων

ΔΙΑΛΕΞΗ 5: Διοικητικές και Οργανωτικές Αποφάσεις 

Καθορισμός δύναμης και μορφής στόλου Πωλήσεων

Σχεδιασμός περιοχών

Οργάνωση τμήματος Πωλήσεων

ΔΙΑΛΕΞΗ 6: Συνεργασία Πωλήσεων με άλλες Λειτουργίες

Συνεργασία Μάρκετινγκ και Πωλήσεων

Ζητήματα συνεργασίας Πωλήσεων με άλλα τμήματα

Αποφάσεις HR

Εσωτερικό Μάρκετινγκ

ΔΙΑΛΕΞΗ 7: Εξυπηρέτηση Πελάτη

Servitization & Service-Dominant logic

Η κατανόηση και διαχείριση της εμπειρίας του πελάτη

Διαχείριση παραπόνων

Σχέσεις με πελάτη και συστήματα CRM

ΔΙΑΛΕΞΗ 8: Παρουσιάσεις και Quiz

Παρουσιάσεις και συζήτηση εργασιών

Quiz 20 ερωτήσεων πολλαπλής επιλογής και συζήτηση των απαντήσεων

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των συμμετεχόντων στο μάθημα προκύπτει συνδυαστικά λαμβάνοντας υπόψη τις απαντήσεις τους στις γραπτές εξετάσεις (με πρακτικά και όχι θεωρητικά ζητήματα), την παρουσίαση της εργασίας και το quiz. Η αναλογία στον τελικό βαθμό είναι: γραπτές εξετάσεις 50% - εργασία 30% - quiz 20%.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διαχείριση Συγκρούσεων και Διαπραγματεύσεις

Τύπος του μαθήματος: Επιλογής

Επίπεδο του μαθήματος: Μεταπτυχιακό

Έτος σπουδών: Δεύτερο

Τρίμηνο: Πέμπτο

Διδάσκων: Σταύρος Βουρλούμης, Ph.D.

ΠΜ: 6 ECTS

Eπιδιωκόμενα μαθησιακά αποτελέσματα (Αντικειμενικοί στόχοι του μαθήματος)

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος, οι φοιτητές θα έχουν αποκτήσει γνώση, ικανότητα και αυτοπεποίθηση, προκειμένου:

v  Να κατανοούν και να εφαρμόζουν θεμελιώδεις έννοιες και αναλυτικά πλαίσια σε μία διαπραγμάτευση ή σύγκρουση στο επαγγελματικό, εργασιακό ή κοινωνικό περιβάλλον τους.

v  Να αναλύουν και να ερμηνεύουν τη συμπεριφορά και τα κίνητρα των διαπραγματευτών της «απέναντι» και της δικής τους πλευράς, καθώς και τις παραμέτρους που εντοπίζονται στο περιβάλλον της διαπραγμάτευσης, και να ενσωματώνουν τις πληροφορίες αυτές στη δική τους συμπεριφορά και διαπραγματευτική στρατηγική.

v  Να αναγνωρίζουν και να εκτιμούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα εναλλακτικών ανταγωνιστικών και συνεργατικών συμπεριφορών.

v  Να αντιλαμβάνονται το ρόλο και τις πιθανές επιδράσεις της επικοινωνίας, της γλώσσας, της εξουσίας, της ηθικής και των πολιτισμικών χαρακτηριστικών στις διαπραγματεύσεις.

v  Να κατανοούν τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά των διαπραγματεύσεων με πολλαπλά μέρη (multiparty negotiations) και ενδιαφερόμενους (stakeholders), να εξισορροπούν τα διαφορετικά – και ενίοτε αντικρουόμενα ενδιαφέροντά τους, και να επιλύουν διαφωνίες και συγκρούσεις.

Προαπαιτούμενα

Όχι – Βασικές γνώσεις από άλλα μαθήματα του προγράμματος χρησιμοποιούνται στην ανάλυση θεωρητικών εννοιών και πλαισίων και στη συζήτηση μελετών περιπτώσεων

Περιεχόμενο του μαθήματος (Syllabus)

Ο στόχος του μαθήματος "Διαχείριση Συγκρούσεων και Διαπραγματεύσεις" είναι να εξοπλίσει τους φοιτητές με τις απαραίτητες γνώσεις προκειμένου να προετοιμάζονται αποτελεσματικά, να επιλέγουν τις βέλτιστες στρατηγικές και τακτικές για διαπραγματεύσεις στις οποίες συμμετέχουν, και να διαχειρίζονται σε πραγματικό χρόνο διαφορετικές συνθήκες διαπραγματεύσεων και συγκρούσεων. Επιπλέον, το μάθημα στοχεύει να βελτιώσει συνολικά τις δεξιότητες των φοιτητών, και ειδικότητα τις δεξιότητες αποτελεσματικές επικοινωνίας, κατανόησης και ερμηνείας των στόχων, των φιλοδοξιών και των αναγκών τους και αυτών των υπόλοιπων διαπραγματευτών, και να διαχειρίζονται ισορροπημένα τα συναισθήματά τους και αυτά της – ανά περίπτωση – απέναντι πλευράς.

 Οι θεματικές ενότητες που θα καλυφθούν στο πλαίσιο του μαθήματος είναι οι εξής:

·        Βασικές Έννοιες Διαπραγματεύσεων και Συγκρούσεων – Εναλλακτικές Προσεγγίσεις

·        Αποτελεσματική διαπραγματευτική προετοιμασία – Διατύπωση και παρουσίαση αιτήματος – Εκκίνηση διαπραγμάτευσης

·        Διαμοιρασμός (value division) και δημιουργία αξίας (value creation) στις διαπραγματεύσεις

·        Διαπραγματευτικές στρατηγικές, τακτικές και τρόποι διαχείρισης/αντιμετώπισής τους

·        Η φύση των συγκρούσεων, οι πηγές τους, και τα κύρια στυλ διαχείρισης των συγκρούσεων

·        Πρακτικές διαχείρισης συγκρούσεων

·        Αποτελεσματική επικοινωνία στις διαπραγματεύσεις

·        Ο ρόλος της ηθικής στις διαπραγματεύσεις

·        H διαμεσολάβηση (mediation) στον εργασιακό χώρο και τις επιχειρηματικές – εμπορικές διαπραγματεύσεις

·        Πολυμερής διαπραγμάτευση (multiparty negotiation)

·        Διαπολιτισμική διαπραγμάτευση (cross-cultural negotiation)

·        Εικονικές/Διαδικτυακές Διαπραγματεύσεις

Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη

Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη: ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑ

·        Thompson, L. (2020). The Mind and Heart of the Negotiator (7th ed.). Pearson.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

1.        Fisher, R. & Ury W. (2003). Getting to Yes: Negotiating Agreement without Giving In: The Secret to Successful Negotiation. Random House Business Books.

2.        Lax, D.A., & Sebenius, J. K. (2006). 3D negotiation: Powerful tools to change the game in your most important deals. Harvard Business Review Press.

3.        Susskind, L. (2021). Good for You, Great for Me: Finding the Trading Zone and Winning at Win-Win Negotiation. Public Affairs.

4.        Malhotra, D., & Bazerman, M.H. (2008). Negotiation Genius: How to Overcome Obstacles and Achieve Brilliant Results at the Bargaining Table and Beyond. New York, NY: Bantam Dell.

5.        Nalebuff, B. (2022). Split the Pie: A Radical New Way to Negotiate. Harper Business.

Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι

H διδασκαλία του μαθήματος λαμβάνει χώρα δια ζώσης και βασίζεται τόσο στη συζήτηση των διαφορετικών εννοιών και αναλυτικών πλαισίων του αντικειμένου των συγκρούσεων και των διαπραγματεύσεων, όσο και στην πρακτική εξάσκηση μέσα από: (α) συζήτηση μελετών περιπτώσεων, (β) διεξαγωγή διαπραγματευτικών προσομοιώσεων με συμμετοχή όλων των φοιτητών, με στόχο τη βελτίωση των διαπραγματευτικών και λοιπών δεξιοτήτων τους.

Μέθοδοι αξιολόγησης/βαθμολόγησης

Μέθοδοι αξιολόγησης:

I.                         Τελική Γραπτή Εξέταση (60%): Μελέτη περίπτωσης και σειρά ερωτήσεων που εξετάζουν την κατανόηση βασικών εννοιών, αναλυτικών πλαισίων και εργαλείων του μαθήματος, και την άσκηση κριτικής και στρατηγικές σκέψης σε διαφορετικές καταστάσεις διαπραγματεύσεων ή/και συγκρούσεων

II.                       Συμμετοχή σε διαπραγματευτικές προσομοιώσεις και συζητήσεις για τα αποτελέσματά τους (40%): Διεξαγωγή σειράς διαπραγματευτικών προσομοιώσεων στη διάρκεια των διαλέξεων, καταγραφή προετοιμασίας και αποτελεσμάτων, συζήτηση επί αποτελεσμάτων και κυρίων διδαγμάτων.

Γλώσσα διδασκαλίας

Ελληνική/Αγγλική

Τίτλος του μαθήματος: Επιχειρηματικότητα και Καινοτομία

Επίπεδο του μαθήματος: Μεταπτυχιακό

Έτος σπουδών: Δεύτερο

Τρίμηνο: Έκτο

Αριθμός απονεμόμενων πιστωτικών μονάδων (με βάση τον φόρτο εργασίας που απαιτείται να καταβάλει ο φοιτητής ή σπουδαστής για να επιτύχει τους αντικειμενικούς στόχους ή τα μαθησιακά αποτελέσματα): 6

Όνομα του διδάσκοντος: Αντώνιος Ιωαννίδης

Επιδιωκόμενα μαθησιακά αποτελέσματα (Αντικειμενικοί στόχοι του μαθήματος):

Κατανόηση των πεδίων της επιχειρηματικότητας και της καινοτομίας των βέλτιστων διεθνών πρακτικών αυτών.  

Κατανόηση του οικοσυστήματος της επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα και διεθνώς, με αναφορά σε μελέτες περιπτώσεων επιτυχημένων νεοφυών επιχειρήσεων. 

Κατανόηση του οικοσυστήματος καινοτομίας και της έννοιας του «Εργαστηρίου Καινοτομίας».

Μεταφορά τεχνογνωσίας σχετικά με την εκπόνηση επιχειρηματικού σχεδίου, την παρουσίαση αυτού, την αναζήτηση πόρων για την επιτυχή υλοποίηση, καθώς και τα βήματα υλοποίησης.  

Πρακτική εξάσκηση στην εκπόνηση επιχειρηματικού σχεδίου νεοφυούς επιχείρησης, βασισμένου σε πρωτότυπη ιδέα των μελών κάθε ομάδας φοιτητών αλλά και αναλυτική παρουσίαση αυτού στην τάξη.

Κατανόηση των μηχανισμών ενίσχυσης της επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα και διεθνώς, καθώς και του ρόλου του κράτους προς αυτήν την κατεύθυνση.

Κατανόηση και εμβάθυνση στις αναγκαίες προσωπικές δεξιότητες  επιχειρηματικότητας.  

Προαπαιτήσεις: Δεν υπάρχουν

Περιεχόμενο του μαθήματος (Syllabus):

ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΣΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ & ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΚΟΤΗΤΑ & ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ & ΟΙΚΟΣΥΣΤΗΜΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΟ ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑΣ  

ΔΕΙΚΤΕΣ ΔΙΕΘΝΟΥΣ ΑΝΤΑΓΩΝΙΣΤΙΚΟΤΗΤΑΣ

ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΧΕΔΙΟ

ΧΡΗΜΑΤΟΔΟΤΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟΥ ΣΧΕΔΙΟΥ

ΕΤΑΙΡΕΙΕΣ ΚΕΦΑΛΑΙΩΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΩΝ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ (ΕΚΕΣ)

ΘΕΡΜΟΚΟΙΤΙΔΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΑΠΟΤΙΜΗΣΗ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

ΚΛΑΔΙΚΕΣ ΣΥΝΑΘΡΟΙΣΕΙΣ

ΑΝΟΙΚΤΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΑ ΜΟΝΤΕΛΑ

ΠΑΡΟΥΣΙΑΣΕΙΣ ΟΜΑΔΙΚΩΝ ΕΡΓΑΣΙΩΝ  

Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη:

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑ:  Timmons & Spinelli: New Venture Creation: Entrepreneurship for the 21st Century, 7th  edition, McGraw Hill, 2008, ή  Spinelli S., Adams R, Παπαδάκης Β: Δημιουργία Νεοφυών Επιχειρήσεων: Επιχειρηματικότητα για τον 21ο Αιώνα, Utopia, 2015

Σημειώσεις μαθήματος  στο eClass  

Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι:

Διαλέξεις

Συζήτηση μελετών περιπτώσεων (case studies)

Εργαστήρια Καινοτομίας

Εξάσκηση στην εκπόνηση επιχειρησιακού σχεδίου τεχνολογικής καινοτομίας

Άσκηση επιχειρηματικής προσομοίωσης (entrepreneurship simulation)

Εκπόνηση και παρουσίαση  ομαδικών εργασιών επιχειρηματικού σχεδίου τεχνολογικής καινοτομίας

Γραπτή ατομική εξέταση

Μέθοδοι αξιολόγησης/βαθμολόγησης:

Γραπτή Εξέταση: 60%

Ομαδική Εργασία (Εκπόνηση Επιχειρηματικού Σχεδίου): 30%

Ατομική Συμμετοχή στο Μάθημα: 10%

Γλώσσα διδασκαλίας: Ελληνική

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι να εισάγει τους μεταπτυχιακούς φοιτητές στην αποτίμηση αξιογράφων και στην ανάλυση και διαχείριση χαρτοφυλακίου. Η ανάλυση περιλαμβάνει τη μελέτη τόσο θεωρητικών ζητημάτων όσο και την επίλυση πρακτικών προβλημάτων που αφορούν τη μέτρηση του κινδύνου και της απόδοσης χαρτοφυλακίων αλλά και μεμονωμένων μετοχών. Στην πρώτη ενότητα παρουσιάζεται το χρηματοπιστωτικό σύστημα και οι λειτουργίες του. Στη δεύτερη ενότητα εισάγονται τα μαθηματικά των επενδύσεων καθώς και τις βασικές λειτουργίες των αγορών χρήματος και κεφαλαίου. Η τρίτη ενότητα παρουσιάζει τα κυριότερα υποδείγματα αποτίμησης μετοχών. Στην τέταρτη ενότητα γίνεται διεξοδική ανάλυση της σύγχρονης θεωρίας του χαρτοφυλακίου ενώ στην πέμπτη ενότητα παρουσιάζεται το υπόδειγμα αποτίμησης περιουσιακών στοιχείων. Η έκτη ενότητα αναλύει τα χαρακτηριστικά, τις αποδόσεις και τον κίνδυνο των ομολόγων, ενώ η έβδομη ενότητα παρουσιάζει εναλλακτικά επενδυτικά προϊόντα.     

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική. Αυτός είναι ο καλύτερος τρόπος για την κατανόηση των θεμάτων τα οποία αναλύονται. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος της μελέτης για το μάθημα. Επιπρόσθετα υπογραμμίζεται ότι η θεωρητική ανάλυση των ζητημάτων που θα αναλυθούν θα συμπληρώνεται από επίλυση ασκήσεων καθώς και εφαρμογή προβλημάτων με τη χρήση Η/Υ. 

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να έχουν κατανοήσει τις λειτουργίες της επενδυτικής διαδικασίας με σημείο εκκίνησης την κατανόηση των χαρακτηριστικών κινδύνου και απόδοσης  μεμονωμένων περιουσιακών στοιχείων καθώς και χαρτοφυλακίων μέσα από την έννοια της άριστης επιλογής χαρτοφυλακίων και αξιολόγησης διαχείρισης χαρτοφυλακίων.

• Να έχουν κατανοήσει τους προσδιοριστικούς παράγοντες των τιμών των περιουσιακών στοιχείων, τα υποδείγματα τιμολόγησης αξιόγραφων και καθώς και τις συνέπειες που έχουν οι υποθέσεις τους στη διαδικασίας ανάλυσης και διαχείρισης επενδύσεων.

• Να έχουν τη δυνατότητα να αναλύσουν θέματα όπως:

  • Εκτίμηση των αποδόσεων, συστηματικός και μη-συστηματικός κίνδυνος ενός χαρτοφυλακίου.

  • Ταυτοποίηση των αποτελεσματικών χαρτοφυλακίων.

  • Αξιολόγηση των προτιμήσεων κινδύνου/απόδοσης των επενδυτών και διαμόρφωση των άριστων χαρτοφυλακίων με βάση τη 

  • θεωρία της χρησιμότητας.

  • Εφαρμογή των μέτρων αξιολόγησης χαρτοφυλακίων στην αξιολόγηση της διαχείρισης και απόδοσης των χαρτοφυλακίων.

  • Διαμόρφωση και ανάπτυξη στρατηγικών διαφοροποίησης με σκοπό την μείωση του μη-συστηματικού κινδύνου και την αντιστάθμιση του κινδύνου αγοράς  ενός χαρτοφυλακίου.

  • Τιμολόγηση αξιόγραφων με την χρήση υποδειγμάτων τιμολόγησης αξιόγραφων.

  • Να μπορεί να συνεισφέρει στη διαμόρφωση, υλοποίηση και αξιολόγηση μίας στρατηγικής διαχείρισης χαρτοφυλακίων.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΑΠΑΙΤΟΥΜΕΝΟ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑ

Bodie, Z., A. Kane and A.J. Marcus, (2014). Investments, 10th Edition, McGraw-Hill.

ΣΥΝΙΣΤΩΜΕΝΑ ΕΠΙΠΡΟΣΘΕΤΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

Ross, S., Westerfield, R., Jaffe, J., (2014). Corporate Finance, 10th Edition, McGraw Hill.

Brealey, R., S.C. Myers and F. Allen, (2014). Principles of Corporate Finance, 11th Edition, McGraw Hill.

Elton, E., Gruber, M., Brown, S., Goetzmann, W., (2014). Modern Portfolio Theory and Investment Analysis, 9th Edition, Wiley.

Επιπρόσθετα είναι απαραίτητο οι φοιτητές να διαβάζουν επιστημονικά άρθρα καθώς και άρθρα από τον οικονομικό τύπο

• The finance related journals, such as: Journal of Finance, Journal of Financial Economics, Journal of Banking and Finance, Review of Financial Studies, Financial Analysts Journal, Journal of Applied Corporate Finance, Journal of Portfolio Management, Journal of Investment Management, Financial Management, Journal of Futures Markets, Journal of Derivatives, etc. 

• Financial periodicals/papers, which include: Financial Times, Economist, Wall Street Journal, Ναυτεμπορική, Express, Χρηματιστήριο, Ημερησία, Κέρδος, Ισοτιμία (Εβδομαδιαία), Καθημερινή, Ένθετο Βήματος, Οικονομικός Ταχυδρόμος. 

• Χρήση βάσεων δεδομένων για τη συλλογή παρατηρήσεων, όπως: Reuters, Bloomberg, Datastream, Web pages of Companies and Stock Exchanges.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

1.Το Χρηματοπιστωτικό σύστημα

Δομή και βασικές λειτουργίες του χρηματοπιστωτικού συστήματος; Βασικά χρηματοοικονομικά προϊόντα; Κίνδυνος και αβεβαιότητα; Ασύμμετρη πληροφόρηση και αντιμετώπισή της; Μεταβολές του χρηματοπιστωτικού συστήματος και χρηματοπιστωτικές κρίσεις.

2. Εισαγωγικές έννοιες στις επενδύσεις

Το επενδυτικό περιβάλλον; Κατηγορίες στοιχείων ενεργητικού και χρηματοοικονομικά μέσα; Πώς γίνεται η διαπραγμάτευση αξιογράφων; Κίνδυνος, απόδοση και ιστορικό επιδόσεων; Η έννοια της απόδοσης και τρόποι μέτρησης της απόδοσης επενδυτικών στοιχείων; Σχέση κινδύνου-απόδοσης και μέτρηση του κινδύνου; Επενδυτική συμπεριφορά και κίνδυνος; Η θεωρία της αποτελεσματικής  αγοράς; Ανάλυση των μορφών αποτελεσματικότητας.

3.Υποδείγματα Αποτίμησης Μετοχών

Εισαγωγικοί προσδιορισμοί αναφορικά με τα χαρακτηριστικά και τις κατηγορίες μετοχών; Η φιλοσοφία των υποδειγμάτων αποτίμησης με βάση τη θεμελιώδη ανάλυση (σχετικά και απόλυτα υποδείγματα); Αποτίμηση με βάση εναλλακτικά υποδείγματα προεξόφλησης μερισμάτων (μηδενικής, σταθερής ή πολλαπλής μεγέθυνσης); Σχετική αποτίμηση μετοχών με βάση δείκτες μετοχικής αξιολόγησης (αριθμοδείκτες) (P/E ratio, PEG ratio, P/BV ratio, Dividend Yield, P/Sales ratio, P/CF ratio κλπ.)

4.Σύγχρονη Θεωρία Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου

Μέτρηση του κινδύνου και της απόδοσης χαρτοφυλακίου αποτελούμενο από συνδυασμό αξιόγραφων με κίνδυνο; Συστηματικός και μη-συστηματικός κίνδυνος; Διαφοροποίηση κατά Markowitz – Οφέλη από τη διαφοροποίηση; Εφικτά χαρτοφυλάκια; Κατασκευή αποτελεσματικού μετώπου χαρτοφυλακίων; Χαρτοφυλάκιο αποτελούμενο από μετοχές και χωρίς κίνδυνο περιουσιακό στοιχείο; Η Γραμμή Κεφαλαιαγοράς – Ο δείκτης SharpeRatio; Άλλοι δείκτες αξιολόγησης επιδόσεων χαρτοφυλακίου

5. Υπόδειγμα Αποτίμησης Περιουσιακών Στοιχείων και Υπολογισμός του Κόστους Κεφαλαίου στη βάση των Αρχών Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου

Η Γραμμή Αξιόγραφων; Το Υπόδειγμα Αποτίμησης Περιουσιακών Στοιχείων (CAPΜ); Ο συντελεστής βήτα; Παραβίαση των υποθέσεων CAPMκαι εναλλακτικά Υποδείγματα Αποτίμησης Περιουσιακών Στοιχείων; Το Υπόδειγμα της Αγοράς; Υπολογισμός του Κόστους Κεφαλαίου στα πλαίσια των Αρχών Διαχείρισης Χαρτοφυλακίου; Θεωρία Αντισταθμιστικής Τιμολόγησης και πολυπαραγοντικά μοντέλα κινδύνου και απόδοσης

6. Ομόλογα

Τιμές και αποδόσεις ομολόγων; εταιρικά ομόλογα; απόδοση στη λήξη και απόδοση διακράτησης; Κίνδυνοι ομολόγων;  Διαχείριση ομολογιακών χαρτοφυλακίων

7. Εναλλακτικά Επενδυτικά Προϊόντα

ExchangeTradedFunds; FundsofFunds– HedgeFunds; Διαπραγμάτευση εμπορευμάτων

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

20% ασκήσεις και ανάλυση μελέτης περίπτωσης

80% τελική εξέταση

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Διοίκηση Στρατηγικών Αλλαγών

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6 πιστωτικές μονάδες

Προαπαιτούμενα:          

Διδάσκων: Αναστάσιος Μαγκούτας, Αναπληρωτής Καθηγητής, Εθνικό και Καποδιστριακό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΕΚΠΑ) 

Αλέξανδρος Παπαλεξανδρής, Αναπληρωτής Καθηγητής, Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ)   

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος πραγματοποιείται μία φορά την εβδομάδα με μία διάλεξη τριών ωρών.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Κατόπιν συνεννόησης, μέσω email 

Επικοινωνία:     Αναστάσιος Μαγκούτας: amagoutas@ba.uoa.gr

Αλέξανδρος Παπαλεξανδρής: alexp@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Η έννοια της αλλαγής δεν είναι καινούργια. Πράγματι, η αλλαγή αναγνωρίζεται πάντα ως απαραίτητη και εγγενής σε όλες τις πτυχές της ζωής. Ωστόσο, η τελευταία δεκαετία ήταν, για τους περισσότερους οργανισμούς, μια εποχή άνευ προηγουμένου και φαινομενικά επιταχυνόμενης αλλαγής. Αν και οι οργανισμοί πρέπει να αλλάξουν προκειμένου να προσαρμοστούν σε εξωτερικές και/ή εσωτερικές εξελίξεις, η εφαρμογή της αλλαγής μπορεί να είναι πολύ δύσκολη. Υπάρχουν ενδείξεις ότι έως και το 70% όλων των μεγάλων προσπαθειών αλλαγής αποτυγχάνουν. Σε αυτό το χαοτικό περιβάλλον, η επιτυχία ή ακόμα και η επιβίωση των επιχειρήσεων εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τις προσαρμοστικές τους ικανότητες.

Σκοπός αυτού του μαθήματος είναι να εξοικειώσει τους φοιτητές με μια πλειάδα καταστάσεων στις οποίες οι στρατηγικές αλλαγές είναι αναγκαίες, και να τους βοηθήσει να κατανοήσουν μέσα από πραγματικά παραδείγματα επιχειρήσεων, την διαδικασία της αλλαγής αλλά και να παρουσιάσει ένα στρατηγικό πλαίσιο για τη διαχείριση της αλλαγής.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό καλύπτεται στις διαλέξεις του μαθήματος. Οι διαλέξεις περιλαμβάνουν παρουσίαση του θεωρητικού πλαισίου και συζητήσεις επί αυτού, αναλύσεις μελετών περίπτωσης και προβολή οπτικο-ακουστικού υλικού. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις είναι υποχρεωτική και αποτελεί την συνιστάμενη μέθοδος για την βέλτιστη κατανόηση των αντικειμένων του μαθήματος. Τέλος, η προσωπική μελέτη του εκπαιδευτικού υλικού από τους φοιτητές  αποτελεί ουσιαστικό μέρος που ολοκληρώνει την μαθησιακή διαδικασία.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση να:

1.      Κατανοήσουν την αλλαγή ως οργανωτικό φαινόμενο και θα διαμορφώσουν μια ξεκάθαρη άποψη της θεωρίας και της πρακτικής διαχείρισης της αλλαγή

2.      Προσδιορίσουν τους διαφορετικούς τύπους οργανωτικών αλλαγών.

3.      Αξιολογήσουν όλους τους παράγοντες που σχετίζονται με την αλλαγή και επίσης, τις μεθόδους προσδιορισμού, σχεδιασμού και εφαρμογής της αλλαγής.

4.      Διαβλέψουν τις συναισθηματικές αντιδράσεις των εργαζομένων στην αλλαγή και να τις διαχειριστούν αποτελεσματικά.

5.      Εφαρμόσουν τις θεωρίες και τις προσεγγίσεις που είναι διαθέσιμες για να καθοδηγήσουν τη δράση των εργαζομένων και των διευθυντών, προκειμένου να πραγματοποιήσουν συνειδητές επιλογές κατά την εφαρμογή της αλλαγής.

6.      Αναπτύξουν ιδέες, δράσεις και στρατηγικές για τη διαχείριση της αλλαγής στο χώρο εργασίας.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ - ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΣΥΓΓΡΑΜΜΑΤΑ

Ελληνική 

1.      Παπαδάκης Β. (2018). Επίκαιρα Θέματα Στρατηγικής των Επιχειρήσεων, Εκδόσεις Μπένου, κεφ. 3.

2.      Παπαδάκης, Β. (2023). Στρατηγική των Επιχειρήσεων: θεωρία και Μελέτες Περιπτώσεων. Εκδόσεις Μπένου.

Ξενόγλωσση

1.      Whittington,  D. Angwin, P. Renger, G. Johnson, K. Scholes, 2023. Exploring Strategy Pearson, 13th Edition, chapter 13.

2.      Balogun, J., Hope Hailey, V. and Gustafsson, S. 2016. Exploring Strategic Change. Pearson: Harlow (4th edition): Chapter 2, section 2.2

3.      Burnes, B. (2017). Managing change. Harlow, England: Pearson. (Προτεινόμενο)

4.      Alvesson, M., &  Sveningsson, S. (2007). Changing Organizational Culture, London: Routledge.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ - ΕΝΔΕΙΚΤΙΚΑ ΕΡΕΥΝΗΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

1.      Badrtalei, J., & Bates, D. L. (2007). Effect of Organizational Cultures on Mergers and Acquisitons: The Case of Daimler Chrysler. International Journal of Management, 24(2), 303-317.

2.      Dievernich, F. E., Tokarski, K. O., & Gong, J. (2016). Change Management and the Human Factor, Basel, Switzerland: Springer International Publishing.

3.      Johnson, G, Yip, G and Hensmans, M (2012) Achieving Successful Strategic Transformation, MIT Sloan Management Review, Vol 53, 3, 25‐32.

4.      Kotter, J. P. (1995). Leading Change: Why transformation efforts fail, Harvard Business Review, 73(2), 59-67.

5.      Lau, C. M., & Woodman, R. 1995. Understanding organizational change: a schematic perspective, Academy of Management Journal, 38(2), 537-554.

6.      Oreg, S., Vakola, M., & Armenakis, A. (2011). Change recipients’ reactions to organizational change: a 60-year review of quantitative studies, Journal of Applied Behavioral Science, 47(4), 461–524.

7.      Van de Ven AH, Poole MS. (1995). Explaining Development and Change in Organizations. Academy of Management Review 20(3): 510‐540

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Η δομή του μαθήματος  περιλαμβάνει τις ακόλουθες ενότητες:

1.      Εισαγωγή στην έννοια της διοίκησης της αλλαγής

2.      Η σημασία της αλλαγής: Τι αλλάζει και πως

3.      Γιατί είναι τόσο δύσκολο για τις εταιρίες να μετασχηματιστούν/αλλάξουν;

4.      Εφαρμογή και εμπόδια που αντιμετωπίζονται στις προσπάθειες στρατηγικής αλλαγής: Έμφαση στην ψυχολογία των εργαζομένων και στην κουλτούρα των οργανισμών

5.      Τρόποι επιτυχημένης διαχείρισης της αλλαγής για την επίτευξη ανταγωνιστικού πλεονεκτήματος

6.      Αποτελεσματική διοίκηση αλλαγών σε περιπτώσεις αναστροφής αρνητικών αποτελεσμάτων (Εξυγίανση) και σε εξαγορές – συγχωνεύσεις – στρατηγικές συμμαχίες

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση του μαθήματος θα γίνει μέσω ομαδικής εργασίας (σε ποσοστό 50%) και εξέταση της (σε ποσοστό 50%) κατά την ημέρα/ώρα των εξετάσεων.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Κανάλια Μάρκετινγκ και Εφοδιαστική Αλυσίδα

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα: OΧΙ

Διδάσκων: Διονύσης Σκαρμέας, Παναγιώτης Ρεπούσης

Μέθοδος διδασκαλίας: Πρόσωπο με Πρόσωπο

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Δ. Σκαρμέας: Δευτέρα 13.00-15.00, Π. Ρεπούσης: Δευτέρα 11.00-13.00

Επικοινωνία: dskarmeas@aueb.gr & prepousi@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Σκοπός του μαθήματος είναι να κατανοήσουν οι φοιτητές/ριες πως η αποτελεσματική οργάνωση και διοίκηση των καναλιών διανομής και της εφοδιαστικής αλυσίδας μιας επιχείρησης μπορούν να συμβάλλουν σημαντικά στη βελτίωση της ανταγωνιστικότητάς της και αύξηση της ικανοποίησης των πελατών της. Η διδασκαλία περιλαμβάνει παραδόσεις, μελέτες περιπτώσεων και παιχνίδι προσομοίωσης. Το περιεχόμενο του μαθήματος περιλαμβάνει μεταξύ άλλων: τις λειτουργίες ενός καναλιού διανομής, τον τρόπο σχεδιασμού ενός δικτύου διανομής, τη στρατηγική μετάβασης στην αγορά (go-to-market strategies) και τις απευθείας πωλήσεις σε πελάτες (direct-to consumer channels), τη χαρτογράφηση του ταξιδιού του πελάτη (customer journey), τη διαχείριση των σημείων επαφής (touchpoints) με τον πελάτη και της συνολικής εμπειρίας του πελάτη (customer experience) και τις στρατηγικές δέσμευσης του πελάτη (customer engagement), καθώς και την χρήση νέων τεχνολογιών στο χώρο της διανομής και του λιανεμπορίου, την προσθήκη/αφαίρεση (online & offline) καναλιών διανομής και την πολυκαναλική και πανκαναλική (multichannel & omnichannel) στρατηγική. Παράλληλα, το μάθημα στοχεύει στην κατανόηση των βασικών χαρακτηριστικών και παραμέτρων σχεδιασμού μιας εφοδιαστικής αλυσίδας, την επιλογή στρατηγικών και τη βελτιστοποίηση της αλυσίδας αξίας και των logistics, την μέτρηση της αποδοτικότητας της φυσικής διανομής, τη διαχείριση των αποθεμάτων και το σχεδιασμό και την επιλογή των σημείων αποθήκευσης, παραγωγής και διάθεσης.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το εκπαιδευτικό υλικό του μαθήματος καλύπτεται στις διαλέξεις. Οι σημειώσεις των διαλέξεων αναρτώνται στο e-class. Η παρουσία των φοιτητών στις διαλέξεις και η συμμετοχή στα παιχνίδια προσομοίωσης είναι υποχρεωτική. Η προσωπική μελέτη αποτελεί ουσιαστικό και σημαντικό μέρος του μαθήματος.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

·        Να έχουν κατανοήσει πώς τα κανάλια μάρκετινγκ και η εφοδιαστική αλυσίδα μιας επιχείρησης μπορούν να συμβάλλουν σημαντικά στην αύξηση της ικανοποίησης των πελατών και κερδοφορίας της επιχείρησης

·        Να μπορούν να σχεδιάσουν ένα αποτελεσματικό κανάλι διανομής και μια αποδοτική εφοδιαστική αλυσίδα.

·        Να είναι εξοπλισμένοι με τη γνώση εκείνη που θα τους επιτρέπει να επιλέγουν τη βέλτιστη στρατηγική διανομής και εφοδιασμού.

·        Να μπορούν να προβλέψουν το βέλτιστο επίπεδο αποθεμάτων και συνδυασμό φυσικών/ψηφιακών καναλιών διανομής

·        Να έχουν κατανοήσει πώς γίνεται η μετάβαση από την πολυκαναλική στην πανκαναλική στρατηγική

·        Να έχουν κατανοήσει τον τρόπο χαρτογράφησης του ταξιδιού του πελάτη και διαχείρισης της εμπειρίας του πελάτη

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Palmatier, R. W., Stern, L. W., & El-Ansary, A. I. (2019). Marketing channel strategy: An omni-channel approach. Routledge.

Bowersox, J. D., Closs J. D., Cooper, B. M., & Bowersox, C. J. (2016). Logistics: Εφοδιαστική και Διοίκηση Δικτύων Διανομής, Broken Hill Publisher.

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

·        Διοίκηση και οργάνωση του δικτύου διανομής

·        Σχεδιασμός ενός δικτύου διανομής

·        Στρατηγική μετάβασης στην αγορά

·        Χαρτογράφηση του ταξιδιού του πελάτη και διαχείριση των σημείων επαφής

·        Διαχείριση της εμπειρία του πελάτη και στρατηγικές δέσμευσης του πελάτη

·        Πολυκαναλική και πανκαναλική στρατηγική

·        Διοίκηση και οργάνωση της εφοδιαστικής αλυσίδας

·        Σχεδιασμός της εφοδιαστικής αλυσίδας, φαινόμενο bullwhip και συντονισμός

·        Περιοχές απόφασης σε μια εφοδιαστική αλυσίδα

·        Στρατηγικές διακίνησης των προϊόντων και σχεδιασμός του δικτύου

·        Διαχείριση αποθεμάτων, αποθηκών και συστήματα μεταφοράς προϊόντων

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

·        Γραπτή εξέταση (80%)

·        Εργασία (20%)

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Διδάσκουσα: ΚΑΛΥΨΩ ΚΑΡΑΝΤΙΝΟΥ

Μέθοδος διδασκαλίας: ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ

Επικοινωνία: kkarantinou@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Ο τομέας των υπηρεσιών αποτελεί την κυρίαρχη οικονομική δύναμη σε παγκόσμιο επίπεδο και οι πρακτικές διοίκησης και μάρκετινγκ στον τομέα αυτό αναπτύσσονται ταχύτατα και εξελίσσονται συνεχώς με σκοπό να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τις προκλήσεις που η φύση και η πολυπλοκότητα των υπηρεσιών δημιουργούν. Την ίδια στιγμή, οι διαστάσεις που έχει λάβει η σπουδαιότητα του προσανατολισμού στην υπηρεσία (servitization) και της λογικής της παροχής υπηρεσιών (service-dominant logic), καθιστά την κατανόηση της προσέγγισης των υπηρεσιών απαραίτητη για κάθε επιχείρηση σε όλους τους κλάδους δραστηριοποίησης. Σκοπός του συγκεκριμένου μαθήματος είναι να κατανοήσουν οι συμμετέχοντες τον τρόπο σκέψης των υπηρεσιών (the services way of thinking), τη σπουδαιότητα, το εύρος και την πολυπλοκότητα της εμπειρίας του πελάτη (customer experience), την έννοια και την εφαρμογή της χαρτογράφησης της εμπειρίας του πελάτη (customer journey mapping), την επίτευξη αριστείας στις υπηρεσίες (service excellence), τη βέλτιστη διοίκηση των διαδικασιών (blueprinting), τη σπουδαιότητα του ανθρώπινου παράγοντα, πελάτη και εργαζομένου, την επίτευξη αφοσίωσης και πιστότητας τόσο στους πελάτες όσο και στους εργαζομένους (customer relationship management & internal marketing), καθώς και τις σημαντικές γνωσιακές, συναισθηματικές και συμπεριφορικές επιδράσεις του περιβάλλοντος χώρου παροχής της υπηρεσίας (servicescapes) τόσο στους αποδέκτες των υπηρεσιών όσο και στους εργαζομένους.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Η μέθοδος διδασκαλίας επικεντρώνεται στην αλληλεπίδραση και τη συμμετοχή, συνδυάζοντας διαλέξεις με ανάλυση και συζήτηση παραδειγμάτων, μελετών περίπτωσης (case studies), καθώς και συμμετοχή σε ασκήσεις. Οι συμμετέχοντες θα βάλουν σε εφαρμογή τα εργαλεία που διδάσκονται στην εκπόνηση τριών ομαδικών εργασιών πρακτικής εφαρμογής: την αποτύπωση της εμπειρίας του πελάτη (customer journey map), την εκπόνηση χάρτη διοίκησης της διαδικασίας παροχής της υπηρεσίας (blueprint), και τη δημιουργία καινοτόμου χώρου παροχής της υπηρεσίας (five-senses experience servicescapes). Οι συμμετέχοντες θα κληθούν να παρουσιάσουν τη δουλειά τους σε σύντομες παρουσιάσεις (elevator’s pitch format). Πληροφορίες και οδηγίες για τις εργασίες αυτές βρίσκονται στο eclass στην περιοχή των εργασιών. 

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

1. Να έχουν κατανοήσει σε βάθος τον τρόπο σκέψης των υπηρεσιών (the services way of thinking) και τη σπουδαιότητα του προσανατολισμού στην υπηρεσία (servitization). Να μπορούν να αντιλαμβάνονται και να αξιολογούν τις πολυεπίπεδες συνέπειες των ιδιαιτεροτήτων των υπηρεσιών και να γνωρίζουν τους μηχανισμούς και τις τεχνικές διοίκησης αυτών.
2. Να έχουν κατανοήσει την έννοια και τη σημασία της επικέντρωσης στον πελάτη. Να γνωρίζουν την έννοια του design thinking και των ευεργετικών συνεπειών του στη δημιουργία αξίας για τον πελάτη. Να γνωρίζουν τους παράγοντες εκείνους που μπορούν να οδηγήσουν στην παροχή άριστης υπηρεσίας στον πελάτη (customer service excellence) και τις μεθόδους μέσα από τις οποίες μπορούμε να προσεγγίσουμε την αριστεία.
3. Να έχουν κατανοήσει την ανάγκη σφαιρικής ανάλυσης και κατανόησης της εμπειρίας πελάτη (customer experience) καθώς και την πολυπλοκότητα αυτής της διαδικασίας. Να μπορούν να σχεδιάσουν και να χρησιμοποιήσουν χάρτες που αποτυπώνουν την εμπειρία του πελάτη (customer journey maps).
4. Να μπορούν να εφαρμόσουν και να αξιοποιήσουν εργαλεία αποτύπωσης της διαδικασίας παροχής της υπηρεσίας (blueprints) για την αξιολόγηση και τη βελτίωση της διαδικασίας. Να κατανοήσουν την ωφέλεια αυτής της διαδικασίας για τη βελτιστοποίηση της διαδικασίας δημιουργίας και παροχής της υπηρεσίας. Να μπορούν να διερευνούν τις συνθήκες υπό τις οποίες χρειάζεται να προβούμε στην προσθήκη ή την αφαίρεση βημάτων στη διαδικασία.
5. Να μπορούν να καταλάβουν την ισχύ των υλικών στοιχείων και την επίδραση του χώρου παροχής της υπηρεσίας (servicescapes) στις γνωσιακές, συναισθηματικές και συμπεριφορικές αντιδράσεις των πελατών και των εργαζομένων και να γνωρίζουν τα εργαλεία εκείνα που θα τους επιτρέψουν να διοικήσουν τα στοιχεία που συνθέτουν το περιβάλλον παροχής της υπηρεσίας.
6. Να έχουν κατανοήσει τη σπουδαιότητα του ανθρώπινου παράγοντα στις υπηρεσίες. Να μπορούν να αντιλαμβάνονται τις διαφορές στις προτεραιότητες και τις πιθανές συγκρούσεις του back και του front office. Να είναι εξοπλισμένοι με τη γνώση εκείνη που θα τους επιτρέπει να επιλέγουν τη βέλτιστη στρατηγική διοίκησης του ανθρώπινου παράγοντα ανά περίπτωση και να γνωρίζουν πώς να την υλοποιήσουν.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Αναρτώνται κάθε εβδομάδα στο e-class επιστημονικά άρθρα (academic journal papers), παραδείγματα (business practice examples) και μελέτες περίπτωσης (case studies) σε ειδικό folder, οργανωμένα ανά διάλεξη.

1. Γούναρης, Σπύρος & Καραντινού, Καλυψώ (2015), Μάρκετινγκ Υπηρεσιών, Τρίτη Έκδοση, Εκδόσεις Rosili.
2. Fisk, Raymond P., Grove, Steven J. & John, Joby (2013), Services Marketing Interactive Approach, Fourth Edition, Southwestern Cengage Learning.
3. Lovelock, C. H. & Wirtz, J. (2007), Services Marketing: People, Technology, Strategy, Sixth Edition, Pearson, Prentice-Hall.
4. Wirtz, Jochen, Chew, Patricia & Lovelock, Christopher (2012), Essentials of Services Marketing, Second Edition, Pearson Education.

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των συμμετεχόντων στο μάθημα προκύπτει συνδυαστικά λαμβάνοντας υπόψη τις απαντήσεις τους στις γραπτές εξετάσεις καθώς και τη συμμετοχή τους στις ασκήσεις/εργασίες. Η αναλογία στον τελικό βαθμό είναι: γραπτές εξετάσεις 70% και συμμετοχή σε ομαδικές ασκήσεις/εργασίες 30%.

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  Οργανωσιακή Συμπεριφορά

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα: Κανένα         

Διδάσκουσα: Aθανασία Μπουραντά

Μέθοδος διδασκαλίας: Η διδασκαλία του μαθήματος περιλαμβάνει διαλέξεις, ομαδικές ασκήσεις, υποδύσεις ρόλων (role play), ασκήσεις αυτό-αξιολόγησης, μελέτες περιπτώσεων, εκπαιδευτικά videos και συζήτηση σχετικών άρθρων.

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας: Οι φοιτητές/τριες μπορούν να επικοινωνούν με τη διδάσκουσα διαδικτυακά ή δια ζώσης κατόπιν συνεννόησης.  

Επικοινωνία: nbouranta@unipi.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Η Οργανωσιακή Συμπεριφορά είναι μια εφαρμοσμένη επιστήμη που δανείζεται στοιχεία και εργαλεία από άλλες επιστήμες πως η ψυχολογία, η κοινωνιολογία, η ανθρωπολογία, η πολιτική επιστήμη, προκειμένου να κατανοήσει, να προβλέψει και να διαχειριστεί την συμπεριφορά των ανθρώπων στο πλαίσιο ενός οργανισμού. Σκοπός του μαθήματος αυτού είναι να βοηθήσει τους φοιτητές/τριες να κατανοήσουν τις θεωρίες της Οργανωσιακής Συμπεριφοράς και να τους ενθαρρύνει να τις εφαρμόσουν στην πράξη.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το μάθημα βασίζεται σε βιωματική μάθηση, συνεπώς η συμμετοχή των φοιτητών/τριών στις διαλέξεις κρίνεται επιβεβλημένη. Επίσης οι φοιτητές/τριες πρέπει να παρακολουθούν το e-class, όπου υπάρχουν ή/και αναρτώνται οι παρουσιάσεις του μαθήματος, άρθρα και μελέτες περιπτώσεων.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές/τριες αναμένεται να

• εξοικειωθούν με τις θεωρίες και πρακτικές της Οργανωσιακής Συμπεριφοράς

• μπορούν να ερμηνεύουν τη συμπεριφορά ατόμων και ομάδων στο χώρο εργασίας

• κατανοούν τη σχέση μεταξύ στάσεων/αξίων και εργασιακής συμπεριφοράς

• εντοπίζουν τους παράγοντες που επηρεάζουν την αντίληψη και να αποφεύγουν σφάλματα αντίληψης

• μάθουν να συνεργάζονται αρμονικά με τα υπόλοιπα μέλη μιας ομάδας

• βελτιώσουν την ικανότητα επικοινωνίας τους

• αναγνωρίζουν τις ιδιαιτερότητες των εργαζομένων και του εργασιακού περιβάλλοντος.

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Προτεινόμενη Βιβλιογραφία:

·         Buchanan, D.A. and Huczynski, A.A. (2020), Organizational Behavior, New York: Pearson.

·         Colquitt, J., LePine, J. and Wesson, M. (2025), Organizational Behaviour. Improving Performance and Commitment in the Workplace, New York:McGraw-Hill Irwin.

·         Robbins, S.P. (2021), Organizational Behavior, New York: Pearson.

·         Wilson, M.F. (2023), Organizational Behaviour and Work: A Critical Introduction, Oxford: Oxford University Press.

Επιπλέον, παρέχονται άρθρα από επιστημονικά περιοδικά για βαθύτερη κατανόηση των θεμάτων που αναλύονται στις διαλέξεις. Το περιεχόμενο των διαλέξεων είναι διαθέσιμο στο e-class σε μορφή ppt αρχείων και προσβάσιμο στους φοιτητές/τριες με τη χρήση του κωδικού τους. Προτείνονται για περαιτέρω μελέτη και ενασχόληση με το πεδίο επιστημονικά περιοδικά και ιστοσελίδες όπου οι φοιτητές/τριες μπορούν να εντοπίσουν ενδιαφέρουσες μελέτες και να ενημερωθούν για τις τρέχουσες εξελίξεις στο χώρο.

Περιοδικά

·         Academy of Management Journal

·         Academy of Management Review

·         British Journal of Management

·         Career Development International

·         Employee Relations

·         European Journal of Work and Organizational Psychology

·         Human Performance

·         Human Relations

·         Human Resource Management

·         International Review of Industrial and Organizational Psychology

·         International Journal of Selection and Assessment

·         Journal of Applied Psychology

·         Journal of Human Resource Management

·         Journal of Managerial Psychology

·         Journal of Organizational Behavior

·         Journal of Occupational and Organizational Psychology

·         Journal of Vocational Behavior

·         Personnel Review

Ιστοσελίδες

·         Society of Industrial and Organizational Psychology (http://www.siop.org)

·         European Association of Work and Organizational Psychology (http://www.eawop.org)

·         British Psychological Society (http://www.bps.org.uk)

·         American Psychological Association (http://www.apa.org)

·         Society for Human Resources Management (http://www.shrm.org)

·         Chartered Institute of Personnel and Development (http://www.cipd.co.uk)

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

·                Βασικές έννοιες της Οργανωσιακής Συμπεριφοράς

·                Ατομικές Διαφορές

·                Εργασιακές στάσεις-αξίες

·                Διαδικασία και σφάλματα αντίληψης

·                Αποτελεσματική επικοινωνία

·                Δυναμική των ομάδων

·                Οργανωσιακή κουλτούρα

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση της απόδοσης των φοιτητών/τριών βασίζεται (κυρίως) στην τελική γραπτή εξέταση. Οι φοιτητές/τριών μπορούν να κερδίσουν επιπλέον μονάδες δουλεύοντας σε μελέτες περιπτώσεων και ολοκληρώνοντας μία γραπτή ομαδική εργασία.

·         Μελέτη Περιπτώσεων-Γραπτή εργασία: 20 μονάδες

·         Γραπτή Εξέταση: 80 μονάδες

Η γραπτή εξέταση περιλαμβάνει:

·         20 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής (30%)

·         μία μελέτη περίπτωσης με 3-4 ερωτήσεις μικρής ανάπτυξης (70%)

Πληροφορίες σχετικά με τα κριτήρια αξιολόγησης των φοιτητών/τριών παρέχονται στο e-class. Επίσης σχετικές πληροφορίες δίνονται από τη διδάσκουσα στην τάξη.

• Τίτλος του μαθήματος: Προηγμένη Ανάλυση Οικονομικών Εκθέσεων με Τεχνητή Νοημοσύνη
• Τύπος του μαθήματος: Επιλογής
• Επίπεδο του μαθήματος: Μεταπτυχιακό
• Αριθμός απονεμόμενων πιστωτικών μονάδων: 6
• Όνομα του διδάσκοντος: Εμμανουήλ Δεδούλης

• Εκπαιδευτικοί Στόχοι μαθήματος:

Το μάθημα Προηγμένη Ανάλυση Οικονομικών Εκθέσεων με Τεχνητή Νοημοσύνη εξοπλίζει τους συμμετέχοντες με τις πρωτοποριακές δυνατότητες της τεχνητής νοημοσύνης (ΤΕ) στην ανάλυση χρηματοοικονομικών αναφορών και λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Απευθύνεται σε φοιτητές με βασικές γνώσεις στη χρηματοοικονομική λογιστική και ανάλυση. Μέσω της χρήσης τεχνητής νοημοσύνης και συμβατικών τεχνικών, οι φοιτητές καθοδηγούνται να εντοπίζουν κρίσιμους χρηματοοικονομικούς δείκτες — όπως αρνητικά ίδια κεφάλαια, υπερβολικό χρέος και μακροχρόνιες ζημίες — και να αναλύουν στοιχεία της χρηματοοικονομικής θέσης και επίδοσης των οργανισμών που αποτελούν τη βάση της λήψης ορθολογικών αποφάσεων. Κεντρικό στοιχείο του μαθήματος είναι η εφαρμογή της Τεχνητής Νοημοσύνης για τον άμεσο υπολογισμό και ερμηνεία των χρηματοοικονομικών δεικτών, των καταστάσεων τάσεως και κοινών μεγεθών, σε συνδυασμό με εταιρικούς, κλαδικούς και μακροοικονομικούς παράγοντες. Η προσέγγιση αυτή προσφέρει στους σπουδαστές τις δεξιότητες που απαιτούνται για να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις σύγχρονες εξελίξεις στον τομέα των επιχειρήσεων.

Mαθησιακά αποτελέσματα:

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση να:

• κατανοήσουν και να αναλύσουν σε βάθος τις χρηματοοικονομικές καταστάσεις (Κατάσταση Χρηματοοικονομικής Θέσης, Κατάσταση Αποτελεσμάτων, Κατάσταση Ταμειακών Ροών)
• υπολογίζουν και να ερμηνεύουν χρηματοοικονομικούς δείκτες αποδοτικότητας, ρευστότητας και κεφαλαιακής διάρθρωσης, στη βάση πραγματικών χρηματοοικονομικών καταστάσεων
• εντοπίζουν χρηματοοικονομικές ενδείξεις — όπως αρνητική καθαρή θέση, αρνητικό κεφάλαιο κίνησης, υπερβολικό χρέος, ανεπαρκής ρευστότητα, παρατεταμένα αρνητικά αποτελέσματα — και να συσχετίζουν αυτές τις πληροφορίες με συγκεκριμένα εταιρικά, κλαδικά και μακροοικονομικά γεγονότα.
• λαμβάνουν επενδυτικές, χρηματοδοτικές και επιχειρηματικές αποφάσεις βάσει αναλύσεων τάσεως, κοινών μεγεθών και αριθμοδεικτών.

• Προαπαιτήσεις: Χρηματοοικονομική Λογιστική

• Περιεχόμενο του μαθήματος (Syllabus):
• Μεθοδολογία Ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Καταστάσεων
  • Ανάλυση ρευστότητας,
  • κερδοφορίας και
  • φερεγγυότητας εταιρειών
• Ανάπτυξη & διατήρηση χρηματοοικονομικής βιωσιμότητας: Ανάλυση των παραγόντων.
• Εφαρμογή μεθοδολογίας ανάλυσης Χρηματοοικονομικών Καταστάσεων σε χρηματοοικονομικές εκθέσεις εταιρειών: Μελέτη περιπτώσεων.

• Συνιστώμενη βιβλιογραφία προς μελέτη:

• Higgins, R., Koski, J., Mitton, T. (2019). Analysis for Financial Management. McGraw Hill education, 12th edition,
• Libby, R., Libby, P. A., & F. Hodge. (2020). Financial Accounting. McGraw-Hill, 10th ed. (Global edi-tion)Robinson, T., and P. Munter. 2004. “Financial Reporting Quality: Red Flags and Accounting Warning Signs.” Commercial Lending Review, vol. 19, no. 1:2–15.

papers:

• Wang, X. (2020). Research on the transition from financial accounting to management accounting in the era of artificial intelligence. In Proceedings of the 2020 5th International Conference on Mechanical, Control and Computer Engineering (ICMCCE 2020) (pp. 1369–1373). IEEE.
• Estep, C., Griffith, E. E., & MacKenzie, N. L. (2023). How do financial executives respond to the use of artificial intelligence in financial reporting and auditing? (January 5, 2023). Review of Accounting Studies, forthcoming. doi.org/10.1007/s11142-023-09771-y, Available at SSRN: https://ssrn.com/abstract=3974946 or http://dx.doi.org/10.2139/ssrn.3974946
• Kureljusic, M., & Karger, E. (2024). Forecasting in financial accounting with artificial intelligence – A systematic literature review and future research agenda. Journal of Applied Accounting Research, 25(1), 81–104.
• Van Greuning, H., & Brajovic Bratanovic, S. (2003). Analyzing and Managing Banking Risk: A Framework for Assessing Corporate Governance and Financial Risk. Washington, DC: World Bank.
• Piotroski, J. D. (2000). Value Investing: The Use of Historical Financial Statement Information to Separate Winners from Losers. Journal of Accounting Research, 38(Supplement), 1–41.
• Altman, E. I. (2013). Predicting Financial Distress of Companies: Revisiting the Z-Score and Zeta Models. In M. Prokopczuk, C. Brooks, & A. R. Bell (Eds.), Handbook of Research Methods and Applications in Empirical Finance (pp. 428-456).

• Διδακτικές και μαθησιακές μέθοδοι: το μάθημα συνδυάζει διαλέξεις, μελέτες περιπτώσεων, συζητήσεις και αναλύσεις ομαδικών εργασιών με σκοπό την προώθηση της διαδραστικής μάθησης και την ανάπτυξη κριτικής σκέψης. Ένα σημαντικό μέρος αφιερώνεται στην πρακτική εφαρμογή των εργαλείων Τεχνητής Νοημοσύνης για την ανάλυση οικονομικών αναφορών.
• Μέθοδοι αξιολόγησης/βαθμολόγησης: Η αξιολόγηση των φοιτητών με τελική εξέταση (60%) και εργασία (40%).

• Γλώσσα διδασκαλίας: Ελληνική

ΒΑΣΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΓΙΑ ΤΟ ΜΑΘΗΜΑ

Τίτλος:  ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΚΑΤΑΝΑΛΩΤΗ

ECTS πιστωτικές μονάδες: 6

Προαπαιτούμενα:  ΔΙΟΙΚΗΣΗ ΜΑΡΚΕΤΙΝΓΚ

Διδάσκων:  ΚΑΘΗΓΗΤΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΣΙΩΜΚΟΣ       

Μέθοδος διδασκαλίας: ΔΙΑ ΖΩΣΗΣ

Ημέρες και ώρες επικοινωνίας:  ΔΕΥΤΕΡΑ 11.00-13.00 (κατόπιν ραντεβού)

Επικοινωνία:     gsiomkos@aueb.gr

ΣΚΟΠΟΣ ΤΟΥ ΜΑΘΗΜΑΤΟΣ

Το Μάθημα μελετά και αναλύει τον καταναλωτή ως αποφασίζοντα.  Η έμφασή του δίνεται στις στρατηγικές επιπτώσεις των ψυχολογικών, κοινωνικών και πολιτισμικών επιδράσεων που δέχεται ο καταναλωτής στη διάρκεια της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Η συμπεριφορά του Καταναλωτή διερευνάται από δύο οπτικές γωνίες:  (1) από την οπτική γωνία του ίδιου του καταναλωτή, ο οποίος πρέπει να πάρει ποικίλες αποφάσεις καθημερινά για προϊόντα και υπηρεσίες που αγοράζει ή και χρησιμοποιεί και (2) από την οπτική γωνία του διευθυντικού στελέχους του Μάρκετινγκ που χρειάζεται την κατανόηση της συμπεριφοράς του καταναλωτή προκειμένου να αναπτύξει, να αξιολογήσει και να εφαρμόσει αποτελεσματικές στρατηγικές Μάρκετινγκ.

ΜΕΛΕΤΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΚΟΛΟΥΘΗΣΗ ΔΙΑΛΕΞΕΩΝ

Το μάθημα περιλαμβάνει διαλέξεις, ομιλίες-επισκέψεις στελεχών επιχειρήσεων/ οργανισμών, cases και ασκήσεις εφαρμογής, καθώς κι ένα εργαστήριο-workshop με εκπόνηση ομαδικής εργασίας.

ΜΑΘΗΣΙΑΚΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΑ

Με την ολοκλήρωση του μαθήματος οι φοιτητές θα είναι σε θέση:

• Να αντιλαμβάνονται τις σύγχρονες προσεγγίσεις και θεωρίες στη συμπεριφορά (λήψη αποφάσεων) των καταναλωτών
• Να εφαρμόζουν αυτές τις προσεγγίσεις και θεωρίες στην πράξη

ΒΙΒΛΙΟΓΡΑΦΙΑ

Συγγράμματα Μαθήματος:

• Σιώμκος, Γ. (2018). Συμπεριφορά Καταναλωτή, 5^η έκδοση, Λευκωσία: Broken Hill Publishers.
• Σιώμκος, Γ.Ι. & Μαύρος, Δ.Α. (2018), Έρευνα και Μετρικές Μάρκετινγκ, Λευκωσία: Εκδόσεις Broken Hill Publishers. 

Επιστημονικά Περιοδικά:

• Journal of Consumer Research
• Journal of Consumer Marketing
• Journal of Retail and Distribution Management
• Advances in Consumer Research (ACR)
• Journal of Consumer Behaviour
• Journal of Retailing
• Journal of Marketing
• Journal of Marketing Research (JMR)
• European Journal of Marketing
• Journal of Applied Psychology (JAP)
• Journal of Advertising (JA)
• Journal of Advertising Research (JAR)

ΠΕΡΙΓΡΑΜΜΑ ΥΛΗΣ

Θέματα, μεταξύ άλλων, που καλύπτονται αναλυτικά περιλαμβάνουν:

• Εισαγωγή στο Μάθημα
• Μέθοδοι έρευνας αγοράς και καταναλωτή
• Αντίληψη καταναλωτή
• Διαδικασία λήψης αποφάσεων και επεξεργασία πληροφοριών
• Προσήλωση στη μάρκα, ανάμειξη με το προϊόν και μάθηση
• Μέτρηση και αλλαγή στάσεων
• Διαπροσωπικές επιδράσεις
• Επιδράσεις κουλτούρας στη συμπεριφορά του καταναλωτή
• Αγοραστική συμπεριφορά και επιλογή καταστήματος
• Εφαρμογές στην τμηματοποίηση της αγοράς, την τοποθέτηση και την προβολή προϊόντων/ υπηρεσιών
• Εμπειρία Πελάτη (CX)

ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ

Η αξιολόγηση των φοιτητών θα γίνεται ως ακολούθως.

• Ενεργή συμμετοχή στην τάξη και ασκήσεις
• Ομαδική εργασία σε CX στο Εργαστήριο «ΑΓΟΡΑ»
• Τελική γραπτή εξέταση